题目内容
（请给出正确答案）
A.PA以展现来计费，计费前置，转化后置，oCPM按转化来计费，转化前置，计费后置
B.oCPM支持任意转化目标，CPA仅支持头条建站的转化目标
C.PA整体跑量更快，oCPM控成本更好
D.转化数量越多，oCPM转化成本越接近于目标出价，CPA转化成本均低于目标出价
答案
BD
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A.教育行业中表单提交行为是决策门槛最低的转化行为
B.教育行业中转化目标设定为表单提交可以降低有效线索成本
C.设定有效咨询的转化目标即用户点击落地页中的咨询按钮进入聊天对话框后，用户主动发起聊天 （或顾客消息条数≥1）记为一次转化
D.教育行业中有效咨询获得的线索，有效线索（有购买意愿）率相对同客户的表单提交线索质量 大幅度提升
A.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后，可以获得某些奖品
C.产品同等价格水平条件下，为客户提供增值服务
D.定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，员工服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
A.修改对一线职员的培训材料
B.对高风险客户实施加强尽职调查
C.审核机构的风险评估
D.解决客户验证中存在的差异
A.这两个客户总是一起来办理业务
B.每周都向同一个收款人汇出款项
C.每次汇款的金额都是略低于机构需保留记录的门槛金额
D.这两个客户总是到同一个代理网点
A.应当依法建立健全反洗钱内部控制制度，设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作，指定反洗钱内部操作规程和控制措施，对工作人员进行反洗钱培训，增强反洗钱工作能力
B.金融机构及其分支机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责
C.金融机构应当按照规定建立和实施客户身份识别制度
D.金融机构应当按照规定向中国反洗钱监测分析中心报告人民币、外币大额交易和可疑交易
A.从工作中考虑自己的客户是谁，调整思考的角度
B.观察同事怎么做，尽量和同事保持一致
C.参加公司的内部培训，学习客户导向的思维
A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团，品牌保证，内部管理正规严格，老师有责任心，专业做留学二十多年，积累无数成功案例
B.独有的中期老师，每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师
C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地，可直接与后期顾问老师进行沟通
D.流程监督严格：每个学生会有专属自己的留学服务群，顾问和主管老师们都在群里，全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查，有意见和建议及时反馈解决
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