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第3题
驾驶员服务星级五星级标准包括()。
A.达到四星级标准评定后。
B.会使用日常英语，及简单哑语。
C.有新闻媒体表扬或突出先进事迹[新增该星级]。
D.班组团队建设积极分子，积极参与公司各项活动、宣传企业文化。所在班组运营考核近四个季度平均不低195分。
E.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试95分以上。
第8题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租车驾驶员不配合客运出租汽车管理机构监督检查的，给予警告，并可处以（)以下罚款。
A.一百元以上五百元
B.五百元以上二千元
C.一千元以上三千元
D.三千元
第9题
出租汽车驾驶员有（)等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。
A.驾驶经历不满5年
B.不具有完成民事行为能力
C.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D.过去1个计分周期内机动车驾驶员证有记满12分记录
第10题
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训，并凭培训证明到道路运输管理机构申请办理清除计分手续。
A.10
B.15
C.20
