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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

拖欠工资问题,哪种情况不能受理()

A.60岁以上老人

B.未满18岁人员

C.拖欠工资超过2年以上

D.政府部门拖欠工程款

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AB

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第1题
关于优享贷以下哪种说法正确()

A.一二类客户单户最高50万

B.三类客户单户最高30万

C.客户经理可不用到借款人所在单位上门进行受理调查

D.客户经理须上门核实工作单位情况和借款人身份

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第2题
以下哪种情况,保单不可以受理犹豫期退保()

A.处在犹豫期内的平安福

B.业务员自保件承保14天内

C.新契约回访未成功的保单

D.安康医疗和

E.生保等一年期险种

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第3题
对于不能即时处理的,应完整记录客户问题,根据客户描述的现象进行归类,提交后续流程环节处理、获取投诉编码,并告知用户已成功受理。()
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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员受理客户诉求时,对不能立即答复的问题或需其他部门协调处理的,告知客户预计()。

A.到达现场时间

B.处理时间

C.恢复时间

D.答复时间

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第5题
对个别()的领导干部,要重点关注,全面、深层次地看待信访反映问题,综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。

A.信访反映问题复杂

B.信访反映较为频繁

C.群众反映评价一般

D.有信访反映且业绩不佳

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第6题
()是指受理客户投诉后,我公司经查证处理,进程情况,对已形成解决方案的告知客户处理意见;对未形成解决方案的,告知客户问题处理已达到的进展情况的时限。

A.首次回复时限

B.有效回复时限

C.最晚回复时限

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第7题
在农业发展初期,很少遇到昆虫问题。这一问题是随着农业的发展而产生的——在大面积土地上仅种一种谷物,这样的种植方法为某些昆虫的猛增提供了有利条件。很明显,一种食麦昆虫在专种麦子的农田里比在其他农田里繁殖起来要快得多。上述论断不能解释下列哪种情况?()

A.一种由甲虫带来的疾病扫荡了某城市街道两旁的梧桐树

B. 控制某一种类生物的栖息地的适宜面积符合自然发展规律的格局

C. 迁移到新地区的物种由于逃离了其天敌对它的控制而蓬勃发展起来

D. 杨树的害虫在与其他树木掺杂混种的杨树林中的繁殖速度会受到限制

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第8题
关于农民工工资的问题以下表述错误的是()。

A.企业因被拖欠工程款导致拖欠农民工工资的企业应先行垫付农民I被拖欠的工资

B.施工总承包企业不得将工程违法分包给不具备用工主体资格的组织或个人,否则应承担清偿拖欠工资连带责任

C.企业违反工资支付规定拖欠或克扣农民工工资的,记入企业信用档案,情节严重的向有关部门通报

D.企业发生支付工资低于北京市最低工资标准的行为的,农民工可以向相关部门举报

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第9题
下面哪种情况不适合心理辅导()。

A.情感困惑问题

B.青春期问题

C.生涯发展困惑

D.重度抑郁

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第10题
以下哪种情况属于纪检监察机关受理范围的检举控告?()

A.何某举报县公安局出具的道路交通事故认定结论与事实不符

B.张某举报自然资源局局长李某为不符合条件的亲属发放采矿许可证

C.张某举报村委会主任赵某不给其承包地确权

D.杜某申请工伤认定被人社局驳回,进而举报人社局不作为

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第11题
以下哪种情况母亲不能哺乳()。

A.白内障

B.乳腺小叶增生

C.阴道炎

D.艾滋病

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