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[填空题]

忠诚对于企业员工来说，首先要忠于企业、（）、忠于客户。

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第1题

对于员工来说，对企业的忠诚主要体现在哪些方面？

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第2题

对员工来说，忠于团队是忠诚素养的重要体现，它主要体现在（）

A.认同团队

B.善于合作分享

C.与团队共同成长

D.干好自己活就行了

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第3题

对于企业来说，忠诚能增强凝聚力，提升竞争力，降低管理成本，为企业带来效益。（)

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第4题

下列属于忠诚的行为信条的是（）

A.忠于企业，维护企业，感恩企业

B.循规办事，合规操作，遵章守纪

C.坚定信念，严守秘密，践行文化

D.服从指挥，顾全大局，崇尚执行

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第5题

对于核心人才，其人力资源管理体系以“（）”为基础，强调员工对企业的忠诚，以建立稳固的心理契约。

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第6题

对于企业员工来说，福利包括两个层次，这两个层次的福利是（)。

A.法定福利、社会福利

B.社会福利、企业福利

C.企业福利、行业福利

D.法定福利、企业福利

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第7题

在大多数产品和服务是处于供过于求的状态时，（)对于企业来说就显得非常重要。

A.激励员工

B.吸引、保留员工

C.塑造企业形象

D.劳动力成本控制

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第8题

企业期望员工在日常工作中应遵循的基本行为准则是（）；（）；（）

A.持续学习，高效工作

B.爱岗敬业，遵章守纪

C.尊重他人，坦诚沟通

D.服从大局，忠于企业

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第9题

对于员工个人来说，在工作中受到激励的程度高低主要取决于（）。

A.良好的业绩得到的货币奖励

B.自身的需要是否能够得到满足

C.企业提供的工作条件

D.本人的努力是否一定能够达成预定的业绩

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第10题

“国际金钥匙组织”的要求是（）。

A.对宾客的忠诚

B.对企业的忠诚

C.对社会的忠诚

D.对法律的忠诚

E.对员工的忠诚

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第11题

根据服务利润链理论，如下提法正确的是（)。

A.内部服务质量驱动员工满意

B.以员工满意提升员工忠诚

C.员工忠诚是员工效率的基础保障

D.高服务价值带来高顾客满意度

E.顾客忠诚使得企业盈利

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