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[判断题]

新装IPTV、固话两项业务，接入费收取（）元

答案

是

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第1题

受理全屋WiFi业务时，如果同一单业务存在宽带、固话、iTV新装，则在受理的时候需要同时受理（)。

A.全屋WiFi调优服务

B.全屋WiFi加装包

C.全屋WiFi分布式组网礼包

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第2题

办理政企固话业务时，移动公司可为客户免费提供GOPN、IPPBX等语音接入设备。（)

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第3题

异地固移融合产品,本地（)可选

A.移网主卡

B.移网副卡

C.宽带或固话

D.IPTV

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第4题

新装机顶盒报错990001以下处理方式正确的事。

A.确认账号密码是否下发

B.手工发起账号认证请求，再重启机顶盒

C.重置机顶盒

D.扣费号码没有IPTV基础包

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第5题

集团彩铃功能费（)，IMS固话（是/否)可以办理集团彩铃业务

A.3元,是

B.5元,否

C.5元,是

D.6元,否

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第6题

智家工程师基础业务新装服务包括：（)

A.入户线路熔接

B.网关及路由器调测

C.宽带测速

D.IPTV产品订阅

E.IPTV及智能产品调测

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第7题

()融合宽带加装固话可配套租用话机及办理500分钟通话时长优惠。

A.新装

B.存量

C.新装及存量

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第8题

客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装，或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话，也可单独办理固话。（)

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第9题

为用户安装宽带、IPTV或电话业务，如果能一次上门新装成功，就能（)

A.提升用户感知

B.节省多次上门的人力成本

C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程

D.减少维修压力

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第10题

有线固话套餐月费不分上下半月，按全月进行收取。（)

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第11题

主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。（免费)。（)

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