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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下()属于拾遗物品。

A.乘客在站台捡到的现金

B.保洁在TVM出票口内发现的现金

C.司机在列车上捡到交车站的物品

D.客运值班员在站台捡到的现金

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第1题
车站发生紧急事故时,如果有乘客遗留于现场的私人物品,按拾遗物品处理。()
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第2题
车站发生紧急事故时,有乘客遗留于现场的私人物品,不按照拾遗物品处理()
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第3题
站台岗站务员在工作过程中最常遇到的问题有()。

A.乘客买票故障

B.乘客不按规定候车

C.乘客抢上抢下

D.乘客丢失物品

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第4题
当乘客捡拾到其他乘客的物品并上交时,作为工作人员接到遗失物品时,首先要向乘客表示感谢,其次当着乘客的面对物品进行详细的清点和记录,并请乘客签字确认()
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第5题
在FAM模式下电客车在站错开车门时,车辆运用检修工应该()

A.立即投入主控,关闭错开车门,打开正确侧车门、站台门,降弓并报行调,广播安抚乘客

B.通知车站检查是否有物品、乘客跌落轨行区

C.如有乘客掉入轨道,配合车站进行处置;如有物品掉入轨行区,按轨行区异物措施执行

D.处理完毕后按行调命令执行

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第6题
以下哪些属于乘客服务区:()。
以下哪些属于乘客服务区:()。

A.站厅

B.站台

C.车控室

D.列车

E.服务热线

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第7题
夹人夹物动车:夹人夹物动车是指乘客或物品夹在列车车门或站台门时动车,含乘客或物品夹在列车车门和站台门之间时动车。()
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第8题
以下那些事故为客运公司级B类一般事故()。

A.有关人员未按照规定佩带安全标志

B.乘客在公共区域吸烟,工作人员发现后未及时制止

C.站台工作人员未执行站台指点呼唤确认制度

D.放行携带禁带品的乘客进站乘车

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第9题
乘客候车服务属于站台服务()
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第10题
拾遗物品无法识别失主信息,客户服务部应在接收拾遗物品()小时内,在公告栏发布失物招领通知并连续公示()天,认领后即时撤除

A.24、15

B.24、30

C.12、15

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第11题
如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其(),确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。
如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其(),确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。

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