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第1题
关于有效的人际沟通中，下列哪些表述是正确的（）
A.仅有7%是经由文字来进行
B.38%取决于语调及声音
C.55%是人类变化丰富的身体语言
D.10%的人非常善于沟通
E.在很多情况下沟通显得非常没有必要
第3题
美国心理学家艾伯特·梅拉比安（AlbertMehrabian)的著名的公式告诉我们，人类通过语言、声音和身体语言复合传达信息。其中语言本身所表达的信息量为（)。
A.7%
B.17%
C.35%
D.45%
第4题
关于身体语言,正确的说法包括()。
A.目光接触是一种身体语言沟通方式
B.人在接触和身体接触时会有深刻的情感体验
C.人的目光与面部表情均与其内在心态对应
D.姿势是个体运用身体的运动表达情感及态度的身体语言
第5题
以下不属于同理心倾听方式的是（）
A．重复字句——只是字句，不是感受
B．表达感受——捕捉对方通过身体语言及音调所表达出来的感受
C．重整内容并且表达感受——用自己的语言来表达对方的意思及感受
D．不需要判断，同理心沟通适用于任何沟通场景
第11题
演讲的三个被接受特征包括言辞内容、声音魅力和身体语言，这三者传达的信息量分别是（)。
A.45%、38%、17%
B.17%、45%、38%
C.45%、17%、38%
D.17%、38%、45%
