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[判断题]

柜员可通过“企业银行信息查询(业务代码:”模块查询需要冻结/解冻的“企业银行”资源信息,进行“企业银行”资源下账号冻结/解冻操作,经主管授权后完成操作。维护申请表放置在当日传票后。对于系统自动冻结以及总中心操作办理冻结的资源下账号,开户行柜员()进行解冻操作

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第1题
办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务,柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票?

A.【660501】手机银行服务管理

B.【660502】手机银行日志查询

C.【630023】电话银行服务功能查询

D.【660010】usbkey初始化

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第2题
珠海华润银行企业网上银行业务规定:预制证书查询:主要是方便柜员查询客户的预制证书()。
珠海华润银行企业网上银行业务规定:预制证书查询:主要是方便柜员查询客户的预制证书()。

A.绑定情况

B.有效日期

C.数字证书编号

D.企业信息

E.和用户姓名等信息

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第3题
个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入,并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过()交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押

B.公共管理-查询-登记簿-质押

C.客户服务-查询-登记簿-质押

D.客户信息-查询-登记簿-质押

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第4题
法人行社应当对取消许可证核发后企业办理开立、变更、撤销、重置查询密码、补打基本账户信息等业务建立专门档案,按()归档管理。专人专柜管理,严密交接手续,并对企业银行结算账户信息保密,但国家法律、法规另有规定的除外。对面签过程中留存的音频、视频、影像等资料和因柜员操作失误而进行更正的资料等,应当视同企业开户资料一并予以保存。

A.账户性质

B.账户种类

C.时间

D.开户网点

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第5题
国库信息处理系统,办理银行端缴税业务时,柜员需做()交易和()交易。

A.4776申报查询,4777缴税

B.4767查询单笔缴税申报信息,4777缴税

C.4779查询多笔缴税申报信息,4776申报查询

D.4779查询多笔缴税申报信息,4777缴税

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第6题
客户来电查询提交的网银汇款被退单了,原因如何查询?()

A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理,查询该笔汇款状态及退单原因

B.可通过业务平台在7931操作代码中,查看某分行,某日期,状态为:已退单的记录,再浏览找出客户的汇款记录,查看退单附言

C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信

D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录,查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)

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第7题
关于客户信息保护以下说法不正确的是()

A.为储户保密是银行办理储蓄业务的原则

B.除客户本人及有权机关外,银行不得对外向任何其他人提供客户信息

C.银行各级员工不得利用本职便利,查询客户信息或资料另作他用

D.如行长授权,柜员可以为大客户查询他人客户信息

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第8题
办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作?()

A.将收入凭证或发票专夹保存

B.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章

C.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符

D.可通过签约维护交易查询确认交易结果

E.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

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第9题
网点柜员可通过“支付结算-转账-二代支付-已办理业务查询”路径,对智慧路由规则转发业务的处理情况进行查看()
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第10题
办理企业网银批量代收付业务,如协议信息变更或协议信息录入错误,可通过下列哪一项交易修改登记信息?()

A.“[351107]查询网银登记编号”

B.“[351104]新增网银登记编号”

C.“[660009]企业用户证书管理”

D.“[660028]企业网银操作员管理”

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第11题
企业在建委平台发起工资专户开户申请,并带齐资料到柜面办理开户业务,但开户成功后,企业在建委平台查询不到账号信息,是什么原因造成?()

A.柜员没有在“711000交易类型1-开户/销户/退款查询”里查询单号

B.企业没有在建委平台发起操作

C.柜员没有在“711000交易类型2-开户/销户/退款确认”中对开户结果进行确认

D.企业开立的账户没有激活

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