首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

1月份某地市申诉工单中有31单曾向本地10010热线投诉过,某地市当月申诉工单量共计49单,请问某地市1月申诉本地投诉率为多少()。

A.0.633

B.63.3%

C.0.367

D.36.7%

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“1月份某地市申诉工单中有31单曾向本地10010热线投诉过,…”相关的问题
第1题
总部响应中心对各地市公司上月已完成的各类工单开展互联网检查,每地市每类工单检查数量不低于()张

A.1

B.5

C.10

D.20

点击查看答案
第2题
三级支撑能力系统不支持地市公司进行工单派发。()
点击查看答案
第3题
局方停机用户直接要求办理销户,未明确要求投诉,怎样派发工单()

A.咨询单到飞线二线

B.咨询单到地市

C.受理单到地市

点击查看答案
第4题
申诉工单,一张工单对()的申诉只允许提交1次,不同业务类型的申诉应(单独发起)申请。
点击查看答案
第5题
原有工单提交移步“服务中心--申诉中心—创建工单()
点击查看答案
第6题
如住户提交申诉工单非物业可处理范围,可直接操作拒绝关闭该工单()
点击查看答案
第7题
哪些地市必须要在工单内容中体现出客户所在的区域()

A.北京市

B.河北省廊坊市

C.四川省成都市

D.湖北省武汉市

点击查看答案
第8题
关于投诉工单,下面说法正确的是()

A.投诉工单只有一次申诉机会

B.只有有责的责任网点能进行申诉,一个工单可能有多个责任网点

C.只有处理中的投诉工单才能申诉,即使工单是申请完结的状态,也无法申诉

D.集中区和分公司可以帮下面的网点进行申诉

点击查看答案
第9题
工单申诉有几个入口()

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

点击查看答案
第10题
车联网平台值班员在接到95598客服坐席派发工单后受理工单,处理与充电、充值、信息查询等和车联网平台有关的线上咨询工单,或在()内将需地市级单位处理的工单转派至地市巡视管理员。
点击查看答案
第11题
工单只有在当日申诉成功的工单可以剔除当日客诉率,如次日以后申诉成功,客诉率不会更改()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改