题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于客户信息处理质量控制,应从()维度进行数据提取及质检
A.问题处理分类、处理结果、服务人员表现、处理方案提议、服务过程跟进
B.应对处理响应及时性、处理结果、服务人员表现、回访处理结果、服务过程跟进
C.问题处理分类、处理结果、回访人员表现、回访处理结果、服务过程跟进
D.应对处理响应及时性、处理结果、服务人员表现、处理方案提议、服务过程跟进
答案
D、应对处理响应及时性、处理结果、服务人员表现、处理方案提议、服务过程跟进
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