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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

等通知派送操作说法正确的是()

A.快件寄出后寄件客户要求等通知派送增值服务,可以安排

B.等通知派送快件只接受寄件客户的指令

C.与收方客户沟通,该快件需等待寄件客户通知后才能派送。如需派送,建议收方客户与寄件客户沟通

D.时令产品、生鲜、易变质的托寄物不适用

答案
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ABCD

解析:等通知派送快件只接受寄件客户的指令与收方客户沟通该快件需等待寄件客户通知后才能派送如需派送建议收方客户与寄件客户沟通时令产品生鲜易变质的托寄物不适用

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第1题
关于滞留65代码说法正确的是()

A.滞留65只有在周六日滞留才有效

B.65快件在周一早班次结束之前必须全部出仓

C.65快件周一只要能派送什么时间出仓都可以

D.系统未匹配法定节假日的需根据要求操作其他滞留代码

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第2题
12“破损件”是指快件在转运或派送过程中,因操作不规范/包装不规范/交通事故/自然因素等,导致产生外包装损坏内件完好、外包装完好内件损坏、外包装损坏内件损坏等异常的快件()
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第3题
派件网点派送前经收件人同意将快件放至门卫、收发室、前台、超市、乡镇代理点(规范维护代理点操作)等代收点代收,快件产生遗失,由派件网点承担,免加罚()
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第4题
快件派送前,可直接将快件妥投至智能快递柜,并通过系统通知客户。()
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第5题
我同寄一票快件,为何有些先到了,还有一些没有到,你们不是一起寄过来的吗()
A.件数较多,同一车辆满载后,会安排下一班寄出,到件后我们会第一时间为您派送的B.如客户纠结原因:由于您的物品件数较多,遇到同一车辆满载后,将会安排下一班车辆/航班寄出,但到了派件网点,原则上仓库是等快件到齐了一起派送的,除非是客户有特殊需求C.如快件出现异常,我司会第一时间联系客户处理,确保快件准时送达D.以上说法均正确
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第6题
是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递
企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

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第7题
如客户要求上门配送,以下关于代理点操作正确的是()

A.直接拒绝客户

B.如可以配送,代理点需提供配送服务

C.如不能配送,将快件退回网点,由网点派送

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第8题
“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则,在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下,可以优先派送重件、大件。此题为判断题(对,错)。
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第9题
对于把枪的使用规则,以下说法正确的是()

A.发起要求再派工单,把枪通缉点击到件优派

B.发起优先派送工单,把枪通缉点击到件优派

C.快件在业务手中派送中,客户要求退回,发起工单时,把枪通缉点击退回

D.快件在运输途中,客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送,发起工单时,把枪通缉点击到件不派

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第10题
菜鸟指数全链路提升说法正确的是()

A.交件:网点当天揽收的件,务必当班交件至分拨,否则将输在起跑线上

B.分拨中转:分拨所有快件当班次中转完毕

C.末端派送:网点100%派送、签收

D.交件、分拨中转、末端配送根据实际能力进行安排

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第11题
关于快件安全,以下正确的是()

A.在后车厢装货时需将前车窗关好,并留意四周情况

B.派送员取件时工具包快装满了文件,此时可以将拉链拉开,已装载更多文件

C.仅离开车辆3分钟去派件时,无需锁门,提高操作效率

D.每次离开车辆后必定锁好车门

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