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[填空题]

ADC业务指中国移动为集团客户(主要为()客户)按需提供基于移动终端的服务。蓝海商务是ADC在山东移动的落地产品。其自服务门户WEB网站();WAP网址为()。

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第1题

集团语音业务主要为集团客户提供语音通信服务，按照业务用途具体分为（)三类。

A.办公自用固话业务

B.智能呼叫中心业务

C.多方通话业务

D.呼叫中心直连业务

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第2题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为()。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为（)。

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第3题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值()，反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的()起计算。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（)，反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（)起计算。

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第4题

开通一号双终端的要求不正确的是（）

A．一号双终端主号必须为中国移动VoLTE客户，未开通VoLTE的客户需开通VoLTE后再申请办理一号双终端业务（短信发送KTVOLTE到10086，或电话详询10086，可开通VoLTE）B．手机号已实名登记，登记的证件类型须为18位身份证，而不能为企业证件等其他证件类型C．请在开通业务前，无需先使用中国移动的资格校验页面，了解是否具备开通条件D．手机号应为正常在用状态，不能为欠费、停机等其它非正常状态，不能为黑名单客户

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第5题

集团宽带OAO以客户（)为主，通过公域、私域平台引流，为线下门店引商机，助力业务发展。

A.主动需求

B.被动需求

C.主、被动需求

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第6题

集团通讯录是中国移动为企业单位客户提供的通讯录管理服务。企业您可以将公司或者机构内部的电话表录入到通讯录中，并可随时随地通过手机上网、短信等方式查阅通讯录。（)

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第7题

集团客户统一授信是指本行在对集团整体和成员单位资信状态及其关联关系识别和分析评价的基础上，确定集团客户的授信方案，经办机构分别在额度内为集团客户成员的单位办理授信业务的管理行为。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

中国移动客户使用WAP业务，月使用量为500分钟的，应收取话费（)元。

A.36

B.60

C.30

D.31.5

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第9题

中国移动为企业提供一卡通业务解决方案，该方案是以（）卡为核心，以（）非接触技术为基础，为中国移动的企业客户提供信息化解决方案。

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第10题

打印集团客户交易明细清单时，可选择录入集团公司主账户或业务编码进行检索（）

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第11题

集团彩铃是中国移动开发的面向集团客户的彩铃产品，可根据集团客户需求定制个性化铃音。（)

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