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第5题
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
D.坚持以我国的接待礼仪
第9题
钻研业务，精益求精具体体现在茶艺师不但要主动，热情，耐心，周到地接待品茶客人，而且必须()。
A.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
B.专门掌握本地茶品的沏泡方法
C.熟练掌握不同茶品的沏泡方法
D.专门掌握茶艺表演方法
第10题
以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
