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售后出差在外可以不按照客户公司的规章制度作业。()

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第1题
按照客服工作流程的不同,客户服务可分为()。

A.售前客服

B.售中客服

C.人工客服

D.售后客服

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第2题
指收货部门不按照公司收费标准,未收或少收客户费用()
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第3题
下列关于分红保险的介绍存在误导的有()

A.我们公司的分红比您说的那家公司高

B.这款分红保险的收益比银行存款高

C.公司按照不低于可分配投资收益的70%分配给客户

D.分红保险的红利是不确定的,不过分盈不分亏

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第4题
根据《中石化第四建设有限公司差旅费管理办法》规定,下列说法正确的是()。

A.工作人员到项目部出差,需按照项目部规定的内部员工就餐标准交纳伙食费

B.对住宿价格季节性变化明显的城市,旺季可在规定住宿标准的基础上上浮20%

C.出差原则上不予报销出租车票,特殊情况经批准方可报销

D.公司长期外借人员,如不享受所借单位职工薪酬、差旅补助待遇,由所借单位出具相关证明,按相关程序审批备案执行,借出期间视同出差,享受公司差旅报销待遇

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第5题
小王向公司借用笔记本电脑用于出差,以下哪个做法是正确的?()

A.考虑旅途会无聊,下载了PPS播放器缓冲电影

B.硬盘空间不够了,我删掉点原来的内容

C.出差前做个数据备份及加密

D.在机场候机室,笔记本放在身边的座椅上自己睡着了

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第6题
农业银行员工在贷记卡业务开展过程中,有下列行为的,按照《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》及其他相关规定,追究有关责任人责任,构成犯罪的,依法追究法律责任()。

A.利用贷记卡、信息及相关机具欺诈银行资金

B.教唆持卡人违规使用贷记卡

C.对贷记卡业务知识了解甚少

D.利用系统私自查询客户信息

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第7题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有()。

A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴

B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务

C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源

D.向客户提供准确、快捷、有效的服务

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第8题
按照《劳动合同法》的规定,关于用人单位劳动规章制度违法违规的责任,下列正确的是()。

A.劳动行政部门责令该用人单位改正

B.损害劳动者权益的,劳动者可以申请解除劳动合同

C.规章制度内容是正确合法的,即使没有公示或者告知劳动者,该规章制度仍是有效的

D.给劳动者造成损害的,用人单位应承担赔偿责任

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第9题
下列不属于重婚的是()

A.同一公司上班的李某结婚后不喜欢妻子张某,却不与张某离婚,又与另一女工结婚

B.李某多次写情书给叶某,但叶某不理会,李某便与她人谈恋爱并结婚

C.张某趁李某的丈夫求学在外,与她公开住在一起,并以夫妻相称

D.赵小姐爱上已有妻子的张经理,并与之结婚生下一男孩

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第10题
银行业金融机构进行产品销售录音录像行为时应征得消费者同意,如其不同意则()

A.可以不双录而进行销售

B.可以通过他人代替双录

C.可以销售后再说服其进行补录

D.不能销售产品

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第11题
中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定,以下关于规定的理解中,正确的是()。①不得夸大保险产品收益,严格按照有关规定进行保单利益演示②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售③要向客户说明保险责任及责任免除,新型产品保单利益的不确定性,投资连结产品、万能产品费用扣除情况,以及退保可能产生的损失④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效,切实发挥客户回访对销售误导的防治作用⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导

A.①④

B.②③⑤

C.②③④

D.①②③④⑤

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