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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列不属于客房服务中心的特点是（)。

A.有助于强化客房管理

B.为住店客人营造一个宽松、自由、和谐和温馨的环境

C.减少人员编制，有效地降低了劳动力成本

D.减少误会，方便客人

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第1题

由各种类型的客房组成了（)。A.客房楼面B.客房服务中心C.公共区域D.涉外饭店

由各种类型的客房组成了()。

A.客房楼面

B.客房服务中心

C.公共区域

D.涉外饭店

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第2题

客房服务中心设置的工作间对外服务，并且承担接待客人的任务（）

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第3题

客房部的主要业务部门有（)。

A.客房服务中心

B.洗衣房

C.布件房

D.管家部

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第4题

客房服务中心是现代酒店客房管理的()，是酒店客房管理的()。

客房服务中心是现代酒店客房管理的（)，是酒店客房管理的（)。

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第5题

客房服务中心是以“明”服务为主。（)

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第6题

小型酒店里，一般设有客房服务中心和洗衣房（）

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第7题

结账员在办理完客人的离店手续后，将客人交回的钥匙交客房服务中心。（)

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第8题

客房服务中心主要负责处理客房部的日常性的事务及与其他部门联络、协调等事宜。（）

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第9题

客房服务中心的服务模式首先在我国（）出现，然后在其他饭店逐步推广。

A.高星级饭店

B.外资饭店

C.中外合资饭店

D.快捷酒店

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第10题

设立客房服务中心可以减少人员编制，降低劳动力成本支出，并有利于（）。

A.提高服务效率

B.突出人情味的服务

C.对客房服务进行集中统一调控和强化客房管理

D.安全管理

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第11题

当客人办完登记手续离开总台后，一般来说，应马上将客人的入住信息告诉客房服务中心。（)

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