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[多选题]

《动车组列车服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A.脱鞋

B.不脱鞋

C.带鞋套

D.使用垫布

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《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
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第8题
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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表()。

A.填写规范

B.内容准确

C.完整清晰

D.专人看管

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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。A.不同服务B.相同服务C.必要服

《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。

A.不同服务

B.相同服务

C.必要服务

D.相应服务

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