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[单选题]

农商银行投诉因特殊情况不能按期处理的,应在收到投诉工单()日内向客户解释说明。

A.7日

B.5日

C.3日

D.2日

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农商银行对客服代表受理的客户咨询问题、投诉内容如有疑问,可向省联社业务发展部反馈,不得拨打96668客服热线质疑客服代表。()
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第2题
自助设备管理员发现吞卡,须在()进行登记

A.综合前端系统录入:吞没卡处理(录入、退回)603007

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C.《自助设备吞没卡登记簿》

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第3题
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第4题
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第5题
恒升村镇银行丰收宝由回收的应如何处理()。

A.按期进行集中销毁处理

B.柜员自行保管

C.比照重要凭证管理

D.丰收宝无需回收处理

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第6题
福建省农信微信银行的公众号名称和微信号是().

A.福建农信社农商银行,fjrcb96336

B.福建农信社农商银行,fjnx96336

C.福建农村信用社农商银行,fjrcb96336

D.福建农村信用社农商银行,fjnx96336

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第7题
因对银行有关规定误解或无法认知导致的客户投诉,投诉处理部门要耐心与客户交流,达到()的目的。

A.客户撤销投诉

B.追究员工责任

C.化解矛盾和排除其不合理要求

D.满足客户不合理要求

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第8题
因工作需要或其他特殊情况不能按时参加理论学习中心组学习时,应提前向党委书记请假,但不必补交学习体会。()
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第9题
截至2015年7月,以下不受机构所在国家存款保险条例保护的银行是:()。

A.法国巴黎银行伦敦分行

B.美国花旗银行伦敦分行

C.渣打银行(中国)长沙分行

D.星沙农商银行

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第10题
甲公司2018年6月1日销售产品一批给大海公司,价款为300000元,增值税为51000元,双方约定大海公司应于2018年9月30日付款。甲公司2018年7月10日将应收大海公司的账款出售给招商银行,出售价款为260000元,甲公司与招商银行签订的协议中规定,在应收大海公司账款到期,大海公司不能按期偿还时,银行不能向甲公司追偿。甲公司已收到款项并存入银行。甲公司出售应收账款时的有关处理中,下列说法正确的是()。

A.减少应收账款300000元

B.增加营业外支出91000元

C.增加财务费用91000元

D.增加短期借款351000元

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第11题
各农商银行应于个人银行结算账户开立之日起(不含开立当日,下同)2个工作日内、变更和撤销之日起5个工作日内完成账户信息报备工作。()
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