如果结果不匹配，请 
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第4题
输送带更换吊装做作业办理危险作业审批手续，同时吊装前核实()，按照重量要求选择匹配的起重钢丝绳，输送带更换时设专人指挥，同时交叉作业相互提醒统一协调。
A.胶带重量
B.胶带厚度
C.胶带长度
第6题
下列说法错误的是（）
A.作业前未穿戴好劳动保护用品，可能导致物体打击、灼烫伤、摔绊
B.熔炼作业必须将面罩放到位
C.检查钢丝绳、吊具，有缺陷不需要立即更换
D.不得将着火衣物贴着皮肤按灭，以防烫伤
第10题
顾客旅程的八步骤是：建立（），探索需求，按需推荐，引导体验，引导成交，收银（），装机服务，持续
A.联结，作业，照顾
B.沟通，流程，照顾
C.联结，流程，沟通
D.沟通，作业，照顾
