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[填空题]

在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及()、()、质量保证和()。

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第1题
质量管理的定义:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些相互协调的活动,通常包括质量方针()和质量改进。

A.质量目标的建立

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

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第2题
下列关于质量管理与施工质量管理相关说法有误的一项是()。

A.质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动

B.质量管理的手段包括质量策划、质量保证、质量控制和质量改进

C.施工质量管理即指挥和控制施工组织关于质量的相互协调的活动

D.施工质量管理是要满足工程进度的总要求而开展的管理活动

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第3题
质量管理活动通常不包括()。

A.制定质量方针和质量目标

B.质量控制

C.质量保证

D.质量抽样

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第4题
在综合策略的基础上,结合我国慢性病及其危险因素的流行特点和工作实际,我国首先要实现“从专家行为向政府行为转变、从治疗为主向预防为主转变、从高层向基层转变、从城市向城乡并举转变、从卫生部门向全社会转变、从专业行动向群众运动转变”的六个转变。建议的我国的具体策略要点包括()。

A.制定和倡导有利于健康的政策,制定全国综合性的慢病防治规划和专项行动计划

B.综合控制主要慢性病的共同危险因素,降低烟草使用、不合理膳食、身体活动不足和酒精过量四种生活方式危险因素,控制超重肥胖、高血压、高血糖及血脂异常四种生物危险因素流行

C.提供慢性病的临床预防性服务,包括筛查、咨询、疫苗接种和预防性用药

D.规范化治疗、促进康复和长期保健

E.开展监测与评估

F.发展人力,加强培训

G.促进慢性病预防和控制方面的研究

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第5题
EPC工程总承包项目在具体的实施过程中,为取得较好地结果,需做好()方面的工作。

A.充分了解业主的要求,并将其视为项目实施阶段的工作重点

B.熟知项目总投资,严格控制项目实施过程中的成本,防止“三超”现象的出现

C.制定质量控制体系,采取相关措施,严格控制项目的施工质量

D.以上都是

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第6题
医疗器械管理部门应履行下列职责();();();();()

A.制定监护仪质量控制与安全管理制度、计划与操作规范

B.对监护仪的质量控制与安全技术工作全面负责

C.对使用部门和操作人员进行培训,并进行考核及判定合格与否

D.组织质量控制与安全常规检查及抽查,处理涉及质量与安全方面的问题

E.负责监护仪的维修

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第7题
宏观环境分析中技术方面的因素包括()。

A.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要

B.在一个公司中,关于什么时候机械设备需要被重置的决定

C.创造新知识,并将新知识转化为新的产出的机构和活动

D.公司技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场

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第8题

质量管理是在质量方面指挥和控制、()、协调的活动。

A.组织

B.产品

C.员工

D.检验员

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第9题
服务文化方面的要求包括()

A.有明确的服务理念,作为售后服务工作的指导思想,并保证员工理解

B.重视服务标准化工作,鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作

C.对售后服务的目标或水平做出承诺,服务承诺在广告、宣传品、保修卡、销售合同等各种文档材料中的表述准确一致,并有效地传递给顾客

D.以多种方式向社会公众做服务文化和活动的宣传,形成有效的顾客认知和口碑

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第10题
施工单位积累建设项目的基本文件依据包括()。

A.工程承包合同文件

B.住宅质量保修书

C.设计施工图文件

D.国家及政府部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规和规章

E.有关质量检验与控制的技术与技术管理规定、标准和标准

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第11题
以下描述正确的是()

A.进入洁净区人员的培训的内容应当包括卫生和微生物方面的基础知识

B.无特殊情况,从事与当前生产无关的微生物培养的工作人员通常不得进入无菌药品生产区

C.人员进出洁净区需要按照操作规程更衣和洗手

D.工作服及其质量应当与生产操作的要求及操作区的洁净度级别相适应

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