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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果你的老板为了留住你这样的人才,给你增加工资、提高待遇、改善工作环境,你认为这样就能挽留住你吗?从本质上讲,这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素。()

A.激励因素

B.保健因素

C.健康因素

D.心理因素

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第1题
你认为下述方法中,最有效的留住人才的方法是()。

A.提供比较高的薪水

B.提供很好的工作环境

C.提供很多的培训机会

D.培养其对企业的认同和归属感

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第2题
假设你是一名普通的打工仔,看到老板生意红火,赚了很多钱,而自己每月只是收入那么有限的一点钱,你会()。

A.努力工作,争取有朝一日自己也当老板

B.认为老板的钱都是像周记这样的打工仔们给他赚的

C.感觉老板抠门,准备有时机时换一个工作

D.和几个同事商议,要求老板增加工资

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第3题
假如你是一名普通的打工仔,看到老板生意红火,赚了很多钱,而自己每月只是收入那么有限的一点钱,你会()。

A.努力工作,争取有朝一日自己也当老板

B.认为老板的钱都是像周记这样的打工仔们给他赚的

C.感觉老板抠门,准备有机会时换一个工作

D.和几个同事商议,要求老板增加工资

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第4题
当你去茶店买茶时,老板对你说“这道茶苦,没关系!不苦不涩不是茶嘛”,你认为真的是这样吗()
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第5题
?请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变

? 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?

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第6题
“我相信你,因为你是清白的。”这样的话,在逻辑上是说不通的。当你想了解他是否 清白的时候,你已
经不信任他了。信任是什么呢?如果你信仰上帝,就不能要求上帝走到你的面前,让上帝证明自己给你看。如果你信任别人,你就不能要求别人是清白 的。信任是没有理由和前提的事情。

从以上文字可以推测作者对于信任的看法正确的是()。

A不清白的人才需要信任

B.信任就是默默地付出而不图任何回报

C.他人的信任与对上帝的信仰在心理上是一模一样的

D.信任就是信任你的信任本身,而不在于事实真相

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第7题
日常服务用语中关于解释规劝,正确的一项是()

A.喂,小区车位满了,停不了

B.我说了这样不行,你是听不懂吗

C.您好,这里是公共通道,为了您和他人的生命安全,请您将物品移到室内,谢谢您的支持和配合

D.我给你解释了这么多次,你还要问我几次

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第8题
以下哪种情况不属于承诺客户()
A.一步到位帮你调理好,费用方面就四千六百八十块钱啊B.那我们接下来两个月或者一个多月的时间就能帮助你把西药减掉,血糖恢复正常C.那么我们也会给你制定一整套的方案恢复我们自身的胰岛功能实现这个减药停药断药D.这几款产品的作用主要是平稳血糖以及通过血糖波动身体情况反应我们胰岛功能的状态,期间如果血糖波动和身体反应符合要求,说明你身体内部胰岛贝塔细胞及胰岛功能是可以改善的,那这样的话通过你的配合以及我们的专业才有可能实现减药甚至是停药断药的目的
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第9题
做女鞋的,有两种产品,一种是真皮,一种是PU皮,而真皮里面又分为头层皮,二层皮,三层皮等。遇到一个做皮革的客户来买鞋,一来就问是否是头层皮等很专业的问题,这个时候作为客服你会怎么回答客户的问题()

A.就说是头层皮,回去之后是什么那就是他自己的事情呢,能卖出去一双是一双

B.说是三层头皮,回去顾客发现竟然是二层头皮会更惊喜,这样就能留住顾客

C.实话实说我们是二层皮,头层皮要比这个贵100来块钱,然后就说一下我们的售后以及保障服务,用我们的真诚打动顾客

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第10题
骑手在送餐时,找不到顾客地址,电话联系顾客“你这是啥地方,找不到、这么偏的地方你订啥餐你这不是坑人吗下次自己出来拿,不拿就不给你送”这样的说话方式对吗()
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