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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

针对补气血的女士,我们一般的销售话术,表述不准确的是()

A.十个女人九个虚,十个女人九个瘀,十个女人九个欠黄芪

B.补水不如补气,化妆不如化瘀

C.养血先调气,气行则血行,气不虚是血不虚的前提

D.气虚就补气,血虚就补血,血虚双亏的人才气虚同调

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D、气虚就补气,血虚就补血,血虚双亏的人才气虚同调

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第1题
在我们设计邀约话术的时候一般从哪些条件入手()

A.产品

B.条件

C.需求

D.性格

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第2题
作为设计师,要卖好11月激励产品,拿到激励,我需要()

A.量尺现场,提前铺垫,告诉顾客我们的销冠产品

B.及时跟进,量尺回来,及时发送激励产品的绘家链接给顾客

C.方案设计,优先搭配11月配套激励产品

D.分开报价,针对销冠产品,单独分开报价

E.背好11月激励产品销售话术,更好的介绍

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第3题
顾客拿2个产品不停比较,我们应用什话术破冰()

A.很高兴为您服务,有什么可以帮到您

B.可以帮您査找,您在找哪款产品呢

C.您好!这2款产品都销售不错的产品,有什么可以帮到您呢

D.您好!我帮怹试一下

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第4题
内容型的评价内容回复的要点主要是哪些?()
A.使用一般回复话术模板回复即可

B.熟悉产品,了解产品

C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的

D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题

E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理

F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面

G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求

H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰

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第5题
针对入职2周-3个月的新人,店经理在带教新人学习业务话术的时候,应该包括哪些内容()

A.委托话术

B.渗透话术

C.实勘话术(VR/语音)

D.钥匙话术

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第6题
关于话术的使用,以下说法正确的有()。

A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术

B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术,禁止出现答非所问

C.整个流程对话结束后,记得点“爱心”邀请客户进行服务评价

D.可自己设置自己的个人话术,方便自己使用

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第7题
决定销售能力和沟通技巧的是:()。

A.聆听

B.话术

C.心术

D.口才

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第8题
我们对于专卖店的要求已经从之前的:有形象、有话术、有激励变更为现在的()

A.有话术

B.有会员

C.有线上

D.有工装

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第9题
洽谈商户的时候我们要注意哪些()

A.事前准备

B.话术思路

C.实地走访为主

D.以上都是

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第10题
双录话术不规范。包括未按总行制定的话术模板进行销售、销售话术有缺失、使用不当用语误导销售或错误销售、客户未对需要确认的事项进行明确答"__"等()

A.嗯

B.已知悉、我同意

C.哦

D.啊

E.沉默

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第11题
线上考核维度包含:服务体验话术,竞品话术,促销节点话术,销售技巧话术()
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