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[多选题]

目可交付成果已移交给客户 项目经理现在必须收集项目参与者的反情意见。项目经理应该查阅哪份文件来确定哪些人应该报包含进清术馈意见的名单中,除了()

A.相关方登记册

B.沟通管理计划

C.项目资源管理计划

D.经验教训

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第1题
项目可交付成果已移交给客户,项目经理现在必须收集项目参与者的反馈意见。反馈意见的名单中,除了()

A.沟通管理计划

B.经验教训

C.项目资源管理计划

D.相关方登记册

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第2题
项目已按时执行, 项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标准。项目经理不应使用什么工具及技术()

A.控制图

B.帕累托图

C.直方图

D.散点图

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第3题
一个项目取决于供应商的可交付成果,但是,该供应商无法按时交付产品,客户现在希望更换项目经理,若要补偿延误交付情况,项目经理事先应该做什么()

A.使用采购审计监督

B.执行偏差分析

C.选择可替代的供应商

D.使用应急计划应付

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第4题
一个提供数据中心服务的项目完成 50%。客户要求移动一些可交付成果里程碑,来适应新的优先级。项目经理应该怎么做()

A.评估变更,并在如果没有对成本或进度产生影响时继续

B.记录变更请求,并提交给委员会批准

C.按照变更管理计划行事

D.评估变更,并在如果没有对风险或质量产生影响时继续

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第5题
一个多阶段复杂项目正在进行中,前任项目经理在交付了一些阶段成果之后离职了,一位新项目经理接替了他的工作。新项目经理审查了项目管理计划,发现在项目管理计划中遗漏了一个关键可交付成果。接下来项目经理应该做什么来确保交付期望的价值()。

A.收集遗漏的需求,并更新需求文件

B.申请更多的应急储备来完成遗漏的可交付成果

C.确认预期的可交付成果并更新项目基准

D.将该问题上报给项目发起人

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第6题
项目经理处于项目收尾的最终阶段,采购已经结束,合同已经完成,并已收到发票,团队已纠正由于错误解释需求而在问题日志中记录的问题。若要收尾项目,项目经理下一步应该做什么()

A.与发起人开会,要求正式签署并验收项目可交付成果

B.要求供应商记录所有提供的可交付成果,并核对验收标准

C.召开经验教训会议,并将结果更新到组织过程资产

D.为团队进行绩效评审,并组织活动庆祝项目交付

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第7题
除进行经验教训总结外,项目经理在项目收尾时还应该开展什么其他活动()

A.客户满意度调查

B.对各可交付成果进行可接受性验收

C.项目管理计划更新

D.核实风险响应情况

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第8题
项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分()

A.控制质量

B.项目或阶段收尾

C.控制范围

D.确认范围

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第9题
在客户最终验收可交付成果期间,项目经理遭遇到地方团体的反对意见。项目经理所在公司开展了一个根本原因分析,并发现项目并未充分考虑项目的环境因素。这本应该在哪一个过程中完成?()

A.启动

B.监控

C.规划

D.执行

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第10题
项目发起人请求对某个可交付成果进行修改。该请求已经过评审和批准。项目经理的首要任务是()。

A.评审项目的变更管理流程

B.收集团队成员的意见,并准备一次风险评估

C.确定变更所需的工作

D.在变更日志中更新变更请求状态

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