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更多““客人永远是对的”理论日渐受到各旅游企业的重视，并运用在旅游…”相关的问题
第2题
“顾客永远是对的”这句话的含义是（）。A.顾客是上帝，所以不会有错B.服务员因大多很年轻，易犯错误C.
“顾客永远是对的”这句话的含义是（）。
A.顾客是上帝，所以不会有错
B.服务员因大多很年轻，易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远对的”
第3题
海尔集团积极发展多元化结构，旅游业也成为其中之一。从2002年6月开始推出“修训游”。来宾不仅是简
单游览，而且和海尔的管理者进行了互动交流。这样，一方面加深了对海尔的深层次了解;另一方面通过互动沟通使其对企业的管理发展起到了启迪作用。2003年4月开始退出了“体验游”，通过让客人亲身参与、动手实践的形式加深对海尔管理级企业文化的快速理解。请问：海尔推出的“修训游”“体验游”是属于哪种旅游类型？谈谈你对这种旅游形式的理解？
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第4题
投资开设“氧吧” (2)宣传吸氧有健脑作用 (3)光顾“氧吧”客人日渐稀少 (4)“氧吧”经营其他项目 (5)吸氧后未见显著效果
A.1—2—3—5—4
B.5—2—1—4—3
C.2—5—1—3—4
D.1—2—5—3—4
第5题
：(1)投资开设“氧吧” (2)宣传吸氧有健脑作用 (3)光顾“氧吧”客人日渐稀少 (4)“氧吧”经营其他项目 (5)吸氧后未见显著效果
A.1—2—3—5—4
B.5—2—1—4—3
C.2—5—1—3—4
D.1—2—5—3—4
第9题
：信用质量“黑名单”：指通过一定的信息系统对某些个人或单位在经济活动中违约违法行为在一定范围内予以披露，从而对这种行为起到记录污点、批评监督、惩罚抑制作用的管理手段。不符合上述定义的一项是（）
A.中国银监会不久前向各金融机构下发了一份通报“名单”，要求高度警惕对名单中企业的贷款
B.某杂志披露了某旅客在向餐车索要发票时，竟然得到一张写有“餐费”字样的收据
C.中国人民银行自10月1日起，将信用不良者收录进“个人信用信息数据库”
D.某省文化行政部门日前决定。对各类文化经营单位建立信用档案，信用差者将受到一定的处罚
第11题
：法兰西失尽海外的殖民地，巴黎永远是全世界艺术崇拜者的麦加。罗丹的“思想者”高踞于自家庭院里，天天接待来自全世界各式人种的瞻仰和膜拜。巴黎的地铁靠近罗丹博物馆的那一站，站台两壁张挂的全部是罗丹作品的巨幅照片，这是旅游广告，也是民族骄傲。上文反映了（）。
A.艺术具有军事所不可比拟的力量
B.法国国力虽不算强，但艺术却令世人瞩目
C.巴黎能成为艺术殿堂，和殖民统治分不开
D.军事成就是暂时的，艺术成就是永恒的
