题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《普速旅客列车晚点应急处置流程》规定,普速旅客列车晚点()min及以上时,列车要及时向旅客通报晚点时间及原因,加强宣传解释工作,取得旅客的理解和配合
A.15
B.20
C.30
D.60
答案
30
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A.15
B.20
C.30
D.60
30
依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点()分钟以上、普速旅客列车晚点()分钟以上时,列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。
A.15,30
B.15,15
C.30,30
D.30,60
A.所在地客调
B.指挥中心
C.车队
D.路局客调
A.日期、车次、车内旅客人数
B.重点旅客情况
C.供电、供餐、供水情况
D.急需帮助的情况
依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由()提供。
A.列车
B.旅客下车站
C.客运处
D.车务段