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[单选题]

首课回访是在首课结束后的()进行回访

A.2小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

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D、48小时

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第1题
如何落实连续促到课()

A.鼓励学员群内打卡,营造群内学习氛围

B.- 促到课不要生硬照搬物料和图片,3次促到课内容要有区别

C.课前发一次预习物料和促到课视频即可,不需要学员回复

D.做好做好私聊和回访,针对用户的反应多尝试几种聊天的内容

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第2题
首问首诉“四必须”要求有哪些?()

A.首诉不分岗位必须热情接待

B.各岗位必须及时向列车长汇报

C.列车长必须及时赶到现场处理,并将有关情况及时向段、队汇报

D.旅客下车前列车长必须回访。

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第3题
全国首套小学()《中医药与健康》将于2017年秋季学期出现在浙江全省小学的五年级课堂上。

A.保健教材

B.急救教材

C.安全防护教材

D.中医药教材

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第4题
客户关系员3DC回访是指用户服务体验结束3天以后再进行回访,这样的说法正确吗()
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第5题
一次交易的完成,不代表销售的结束,而是下一次交易的开始,要用心经营客户,永续经营,进行不定期的回访。()
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第6题
教师可以选择在下列哪些时机进行提问()

A.导入新课时

B.课的关键处

C.学生感到模糊的地方

D.结束课时

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第7题
关于时效类工单涉及抵免操作工单结束规则正确的是()

A.抵免现结:运费已支付:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,需等待系统抵免成功并回访客户收到退费无异议后结束

B.抵免现结:运费未支付(即不存在退费情形),按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束

C.抵免月结:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束

D.抵免月结:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,回访客户无异议后结束

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第8题
对首检或退回复查存在问题的,系统将预留()个工作日作为整改期,自整改期结束后10个工作日内再进行复查反馈。

A.5

B.7

C.10

D.15

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第9题
一天的课结束了,一群男生像往常一样在球场上打篮球,很多同学围观。半小时后,一位同学突然停下
来,缓慢倒地,脸色苍白,不能动弹。大家都围上来去。如果你也是在场,请问:

1.该同学出现什么问题。

2.现场该做什么急救措施。

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第10题
产科管家式服务中的管家在产妇出院后()进行电话回访

A.出院后1周、2周

B.出院后1周、3周

C.出院后2周、3周

D.出院后2周、4周

E.出院后3周、4周

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第11题
关于3C项目,以下哪些行为不合规()

A.医生筛查结束后,询问客户筛查阳性率

B.跟客户沟通公司跟进潜力下发机器

C.跟客户沟通多大比例阳性患者需要处分ROXA

D.应客户的要求,给筛查贫血的患者打电话回访

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