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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

航班延误且延误时间未知的标准化术语()

A.刘先生/女士您好

B.我们抱歉地通知您的航班已经延误,起飞时间待定

C.您的登机口是Cxx,距离休息室步行大约x分钟

D.请您在休息室内耐心等待,一旦有新的消息我们将会立即广播通知

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D、请您在休息室内耐心等待,一旦有新的消息我们将会立即广播通知

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第1题
大面积航班延误定义:在同一时间段内,公司同时出现客机数量()(含)以上航班由于天气、流量控制、禁航、飞机故障、机场设施、旅客罢机或突发事件等原因造成延误或预计延误时间达到或超过()小时,且这种延误原因是持续的,对后续航班也将造成长时间延误的情况

A.×30%,2

B.×40%,3

C.×20%,3

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第2题
截止到决策时间点,南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到()班。启动黄色预警

A.20

B.30

C.50

D.75

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第3题
根据交通运输部令2016年第56号《航班正常管理规定》的相关规定,机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应采取哪些{.XZ}措施()

A.保证盥洗设备的正常使用

B.机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品

C.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待

D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息

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第4题
部门规定的调时启动标准是()

A.出港航班:在调时时段内、因前序航班顺延且无法调整、时段内出港无流控限制、航班时刻前 6 小时

B.进港航班:昆明进港预计延误、落地时刻在调时范围内、航班落地时刻前 6 小时、调时后机组时间不受影响

C.则按照昆明昆明机场要求的必须调时的航班,机场的要求进行

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第5题
航班延误时间的计算公式为()

A.航班实际到港时间-

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第6题
依据航班延误的数量和延误时间,将航班大面积延误分为3响应等级。()
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第7题
飞机延误,驾驶员应及时查询航班到港和预期延误时间等信息,延误()内(不含)免费等待。

A.30分钟

B.1小时

C.90分钟

D.2小时

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第8题
当发生一下哪几类不正常情况,航班延误时间不作统计()

A.返航

B.滑回

C.备降

D.取消

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第9题
若旅客致电问询客票能否全退,客服查询运行网,如航班显示延误、取消,符合不正常航班,且旅客未做确认,直接答复客票可办理全退()
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第10题
以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是()

A.承运人原因航班延误时间在 2 小时(含)以上,每 2 小时提供一次饮料服务

B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时(含)以上,免费向旅客提供住宿服务

C.承运人原因航班延误时间1小时,不在用餐时间,也可为旅客免费提供餐食

D.重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客

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第11题
当大面积航班延误启动Ⅲ级响应时,各保障组的响应时间应该在()

A.20分钟内

B.15分钟内

C.10分钟内

D.1小时内

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