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[判断题]

接单需要注意什么(确认支付后)()

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第1题
避免投诉工单返单超时,接单后需要:()。

A.注意客户星级

B.注意客户历史工单

C.注意升级预警、多次追加等关键字

D.注意客户情绪,变通处理

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第2题
喷码不良返修时需要注意什么()

A.返工喷码时必须做三方确认表

B.喷码预留位需要改为返修码“CM”

C.数量不多的情况下可不用监控

D.喷码不光要确认喷码外观尺寸,还需要扫码核对喷码内容

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第3题
产房与病房转接患者,填写产房与病房交接记录单及新生儿入室交接单,助产士、病房护士两方确认无误后签字即可()
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第4题
科室之间进行交接时应注意什么()

A.双人核对患者身份

B.床旁交接皮肤,管道,做好标识

C.交接患者治疗、药物过敏史、心理状况、阳性体征

D.交接物品、药品、护理记录等

E.双方填写转运交接单,并签名

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第5题
接单后,发现用户地址不明确的情况下,应该提前跟用户联系“您好,蜂鸟即配,为了给您尽快送达,请麻烦您告知一下您的具体位置是在哪儿”确认最终送餐地址()
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第6题
外包装破损报备需要举证什么材料()

A.面单图片

B.异常交接单

C.车厢内破损图片

D.货物全景图片,破损图片

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第7题
外包完好內物异常报备需要提供什么材料()

A.车厢内破损图片

B.卸车监控,锁定物

C.面单图片,货物全景图片

D.交接单

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第8题
线下接单操作错误的是()

A.注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓

B.确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务

C.同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导

D.收件人地址不详,无需核实,直接发货

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第9题
外包破损內物破损报备需要举证什么材料()

A.面单图片,货物全景图片,破损图片

B.卸车监控,锁定物

C.异常交接单

D.车厢内破损图片

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第10题
驾驶员收到订单信息后,网约车经营者采用派单机制的,应通过()终端确认接单。
驾驶员收到订单信息后,网约车经营者采用派单机制的,应通过()终端确认接单。

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第11题
工商局等政府上门检查需要注意什么()

A.热情接待,要求对方出示相关证件

B.了解巡检要求,配合提供

C.及时报备公司,需要签字文件需报备审核同意后签署

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