题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为什么需要电子邮件礼仪()
A.专业性:通过使用合适的邮件语言,你可以传达出一个专业的形象,我很专业!,特别是对那些我们不认识的人,这是他们判断我们的唯一方法
B.效率特性:邮件组织得当、条理清晰,避免浪费他人时间
C.严肃性:商务电子邮件不同于私人邮件,它具备严肃性和商务规范性
D.制度:公司有明文规定,必须按照合适的方式发送邮件,否则处罚
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.专业性:通过使用合适的邮件语言,你可以传达出一个专业的形象,我很专业!,特别是对那些我们不认识的人,这是他们判断我们的唯一方法
B.效率特性:邮件组织得当、条理清晰,避免浪费他人时间
C.严肃性:商务电子邮件不同于私人邮件,它具备严肃性和商务规范性
D.制度:公司有明文规定,必须按照合适的方式发送邮件,否则处罚
ABC
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象
收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ,()。
A.应对要求回复的来件进行回复
B.应对重要的来件进行回复
C.应对有用的来件进行回复
D.除垃圾邮件外一般应有信必复。