题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
你的学管老师（唐老师）是否能及时解决你在学习过程中遇到的问题（）
A.能够及时、有效解决或反馈给其他老师
B.会解决，但解决的结果常不满意
C.经常推诿、敷衍
答案
D
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.能够及时、有效解决或反馈给其他老师
B.会解决，但解决的结果常不满意
C.经常推诿、敷衍
答案
D
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.学员已经进入精英群学习了，直接让精英的老师去处理就好
B.用户第一，先安抚学员的情绪，了解其问题所在
C.能够处理的就及时给学员处理，不能处理的找到自己的主管帮忙解决，并跟踪到问题解决为止
A.不迟到，不早退，群内出勤打卡
B.遇到无法解决，常见问题里没有的问题及时在群里反馈
C.积极收集用户的需求，反馈给运营伙伴
D.啥也不管，不看群里的重点信息
E.在规定时间内完成活码、关键词、话术配置等工作，给负责人足够的时间进行检查
F.如果群里有@你的急事，需要尽快回复
A.产品研发有问题，随便讲课就行
B.为了更好地理解客户需求，一定要和家长一起吐槽
C.从宏观角度思考课程设计逻辑，及时与教研或教学老师沟通
D.比较竞品机构，推荐学生去其他更合适的学习机构
A.大声说出并提供数据支持
B.及时有效的运用自上而下的反映问题
C.不要一有问题就直接找最高层
D.向上反映问题并不意味着问题的结束，你仍然有解决问题的责任
E.经理和主管必须鼓励下属在遇到无法解决的问题时积极向上反映
