题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
属于封顶限速导致手机无法正常上网的,经解释客户认可,()点选受理请求也无()建立备查单
A.无需;无需
B.需要;无需
C.无需;需要
D.需要;需要
答案
无需无需
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.无需;无需
B.需要;无需
C.无需;需要
D.需要;需要
无需无需
A.号码状态正常可用,否则无法办理
B.订购后,如手机号码销户重开,须按当期最新产品政策重新订购
C.续订期间,如话费余额不足、欠费或停机,可能会导致续订或领取权益失败
D.流量包额度最高可使用到每月上网流量封顶值,且与其他上网功能产生的流量共享封顶值
A.设置了中文的SSID,导致手机无法正常显示
B.配置失误导致SSID未广播
C.手机电量不足导致天线功率降低,无法搜索到SSID
D.手机本身配置或设置问题,导致无法搜索到SSID
A.我司提供的ONU设备不稳定导致
B.客户电脑系统有问题
C.客户路由器不稳定导致
D.路由器pppoe设置为“按需连接”,在长时间无流量产生时自动断开,有访问时自动连接
A.可以打电话和上网,但无法收彩信
B.不能打电话和上网,也无法收彩信
C.可以打电话,但无法上网和收彩信
D.不能打电话,但可以上网和收彩信
A.受影响的手机以华为4G手机为主
B.受影响的手机以安卓4G手机为主
C.主要影响上网,一般不影响语音通话
D.对2G/3G手机终端没有影响