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第2题
国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况，定期开展（）回访，省级营销服务中心根据整改意见，组织相关市县公司进行整改，持续提升客户服务质量。
A.能效公共服务
B.能效市场化服务
C.供电服务
D.能效社会化服务
第9题
综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从（）到（），在全面建成小康社会的基础上，再奋斗15年，基本实现社会主义现代化。
A.2020年；2035年
B.2025年；2040年
C.2030年；2045年
D.2035年；2050年
第10题
按照“城乡一体”建设思路，深化营配业务协同，推行乡村供电网格化、片区化综合服务，以七个关键指标为抓手，构建“三个一”服务，三个一服务的意义是（)
A.绩效挂钩，促进人员“一专多能”
B.强化“一位格长”责任制建设，推进“一支队伍”组建，支撑生产、营销、能效的一体化服务，实现业务全统筹
C.深化“一个终端”应用，拓展网格营配末端融合数字化场景，实现网格工作质效可视化
