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第2题
AiJia技术问题无法下载APP（）
A.用户是安卓手机系统在Google Play下载，无APK下载方式，可根据用户需求反馈给主管
B.无法下载已告知用户，可以在官网扫描二维码下载，用户已下载，需要提交Ticket给T2Manager
C.可以通过微信扫描官网二维码下载
D.用户可以通过官网扫描二维码下载APP，或让用户提供邮箱，提交CASE到BJCS EN发送带有二维码的邮件
E.建议用户使用手机自带的扫描工具或者浏览器进行扫描
第11题
小度APP无法下载安装的排查方法，以下说法正确的是（）
A.确认手机系统版本，ios在10.0以上，安卓在5.0以上
B.安卓前往商店/手机助手，ios前往appstore，搜索小度APP重新下载
C.确认手机网络可用
D.建议开启蓝牙
