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[判断题]

贴有“误走旅客提示卡”的旅客可以在值机、安检、等职能部门进行优先服务()

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第1题
误走旅客可以凭借“错走旅客”手卡享受机场“绿色通道” ,“绿色通道”具体指()难度

A.凭手卡进入绿色通道优先搭乘交通工具

B.优先值机、过检(急客通道)

C.免费寄存行李

D.免费获取商业店铺代金券

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第2题
快速转运“绿色通道”服务流程()难度

A.旅客领取误走手卡

B.进入绿色通道快速优先前往目的机场

C.快速值机/过检

D.到达登机口

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第3题
哪些问讯柜台可以领取“误走旅客识别标签”贴于胸前或肩膀,使用便捷优先通道()

A.T3C四层综合柜台

B.T1二层出发中央大厅

C.T2二层国内12号门对面

D.T3C E柜台

E.T3C F柜台

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第4题
误走旅客可以选择的交通方式有()。难度

A.出租车

B.地铁大兴机场线

C.大兴机场巴士

D.高铁

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第5题
以下对于旅客误机后的处理正确的是:()

A.免费给予旅客改乘后续航班

B.在机场给予办理退票手续

C.如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

D.旅客退票不收取手续费

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第6题
旅客走错机场选择途径有哪些()。难度

A.选择乘坐机场交通方式离开,前往目的地机场

B.前往所乘航司办理转签服务,乘坐本场下一个航班

C.领取误走旅客识别标签 ,凭此标签获取机场绿色通道服务

D.可以免费乘坐机场交通

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第7题
旅客正常走传统值机,打印纸质登机牌,但是在安检的时候使用刷脸验证,在登机时出示纸质登机牌上,未出示安检人脸验证凭据,监护员需先与地服人员进行核对确认或按流程处置()
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第8题
旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费。()
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第9题
请问误走旅客在机场大使柜台使用首汽约车价钱是()

A.100

B.250

C.150

D.200

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第10题
若旅客误走到首都机场,有哪几种解决方案()

A.改签本场

B.时间充足前往大兴机场

C.联系航空公司改签后续航班

D.退票/选择其他交通方式

E.旅客可乘坐专车走专用通道前往大兴机场

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第11题
旅客可以在大兴机场航站楼()层办理国内值机手续

A.地下一层

B.二层

C.三层

D.四层

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