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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在规范的销售流程中,可以()。

A.发掘现有客户资源

B.大堂揽客

C.电话预约

D.引见

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第1题
房地产经纪机构与从业人员在前期推广、业务承接、流程办理、服务收费等过程中应当遵守行业标准职业规范,下列哪些情形是违背了职业规范的?()

A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证:“张哥,您放心把房子交给我,绝对卖的比你报的价高”

B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时,销售人员乙回复到“您放心,这都是我们审查过的合规版本,签字就可以,我们这么大的店还能跑了不成?”

C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用,销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理,之前答应的好好的,现在又反悔,这是行业惯例,大家都这样”

D、门店负责人觉得占用地方,安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站

E、群众前往门店咨询资金监管的问题,销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话,可以走资金监管,也可以不走,如果委托我们的话,必须要走资金监管”

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第2题
研学课程方案设计中体验式学习课程内容设计的操作步骤包括:()。

A.发掘课程资源特点

B.制订学习目标

C.设计学习内容

D.设计活动流程

E.明确体验项目

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第3题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。()
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第4题
关于合同签署,在下列哪个流程节点可以盖章()

A.申请人发起合同审批流程前可以先签署盖章

B.销售总监审批完合同后可以签署盖章

C.法务审批完合同后可以签署盖章

D.合同流程到达会签节点后可以签署盖章

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第5题
关于OKKICRMSmart的商机模块,以下说法正确的是()

A.销售过程可以进行分阶段重点管理

B.在重要商机阶段(如报价、PI等)可以自动进行商机阶段流转

C.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机阶段

D.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机流程

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第6题
关于申请注册基金销售业务资格应当具备的条件,以下表述错误的是()。

A.财务状况良好,运作规范稳定

B.销售网点数量符合证监会对基金销售业务的要求

C.有评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系

D.制定了完善的资金清算流程、业务流程

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第7题
在专业化销售流程中,做好促成与异议处理的意义有()。

A.提升专业形象

B.加强客户的信赖度

C.减少正式接触时犯错的机会

D.有效实现促成

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第8题
外贸企业非常重视开发信,外贸人学习撰写开发信是必修课,通过开发信,不应追求下列哪项目标()。

A.树立企业品牌形象

B.推动销售进程

C.发掘新的销售机会

D.降低企业运营成本

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第9题
在业扩报装环节中发掘新装及存量客户的电能替代潜力。()
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第10题
在以下关于保险电话销售的行为中,哪项是规范的()

A.委托保险中介机构在销售电话销售专用产品

B.向保险中介机构支付电话销售业务手续费

C.对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见

D.保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制,认真排查违规隐患

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第11题
如果说“家电下乡”给了家电企业开拓农村消费市场的机遇,那么,“进城”则更能为企业创造更好的销售业绩。因为在城市里,居民更容易接受新的生活和消费方式。假如“家电进城”也得到政府的相关政策支持和补贴的话,企业应当有理由在城镇市场上发掘出新的消费潜力,客观上让城市低收入和失业居民也得到家电产品消费的实惠。下列符合作者观点的一项是()。

A.“家电下乡”可能给企业带来良好的销售业绩

B.城市低收入和失业居民更需要政策支持和补贴

C.政府应该支持企业的“家电进城”,大力推广新产品

D.和农村市场比较,城镇消费市场同样具有挖掘的潜力

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