题目内容
（请给出正确答案）
A.这是您的收费单据（XXX使用说明书/ ）,请您收好
B.这是裝修管理手册，你拿好了，丢了我不负责的
C.为了园区规范管理，我们制定了统一的防盗门（防盗网）款式， 请您留意，谢谢您的配合
D.麻烦您在这里签名，谢谢您的支持
答案
B、这是裝修管理手册，你拿好了，丢了我不负责的
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A.您好，我是物业客服中心 XXX，这是我的工牌，（然后说明拜访目的）
B.谢谢您的支持，请留步
C.喂，是不是你报的维修，我现在开始维修
D.您好，我已处理完毕，请您看一看……，麻烦您在这里签个字，谢谢您的支持
A.《智取生辰纲》选自《水游传》，作者是施耐庵
B.在人际交往中，我们要尽量做到用语得体，比如，初次见面用久仰，好久不见用久违，中途先走用失陪
C.《论教养》是议论文，作者是利哈乔夫，苏联学者、作家
D.古人用阴阳表示方位。山的南面和江河的北面叫作阴，山的北面和江河的南面叫作阳
A.与人交谈或写信称呼对方父母，可薄称“家父”、“家母”。
B.在别人面前称呼自己的弟弟、妹妹，可用“舍弟”、“舍妹”。
C.称呼谈话对方的子女或收信人的子女，可用“令郎”、“令爱”。
D.对他人称呼自己已故的父母，可用“先父”、“先母”。
A.面对美好的春色，人们的表达是不尽相同的，这与人们驾驭语言的能力有较大关系
B.时代在进步，互联网也发展迅猛，许多人在语言表达上更偏爱表达简洁的网络用语
C.语言折射的是人们的情感，反映的是人们的生活，感情越丰富的人，语言越丰富
D.语言的活力来自常用常新，真正拥有生命力的语言总会在时间的沉淀下大浪淘沙
A.职业病危害岗位作业人员开展劳动防护用品使用和维护的培训
B.显著位置设置的职业危害告知卡或指令类安全标志与员工佩戴的劳动防护用品具有一致性
C.建立劳动防护用品的领用和发放记录，并为劳动防护用品建立档案
D.建立劳动防护用品的操作指引，并在上岗后实施培训
A.各种无线通信服务和信息服务都属于信息产业
B.截至2010年底，我国网民数量达到4.57亿，首次超越美国，跃居世界第一位
C.信息产业已成为中国工业的第一支柱产业
D.信息产业特指将信息转变为商品的行业
A.风险是因未来的不确定性带来的可能损失
B.风险是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性
C.物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失
D.物业管理的风险类型由前期物业管理的风险和日常管理的风险两部分构成
