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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接到预订单的正确做法是()

A.在规定的考核时间段内送达

B.商家出餐快,可以提前送达的情况下,打电话询问顾客是否方便取餐

C.不用看期望送达时间,送到就通知顾客取餐

答案
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AB

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第1题
接到预订单,我们该怎么送达()

A.可以提前半小时以上点送达

B.只能准时送达

C.在预计送达时间前后8分钟之内送到就可以

D.以上都正确

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第2题
骑手接到一个预订单,预计送达时间是11点,骑手正确送达时间是多少()

A.11:10

B.10:59

C.10:40

D.10:50

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第3题
在接待有预订的散客时,下列做法中()是不妥当的。

A.主动问候客人有无预订

B.同客人商谈价格

C.与客人确认所收到的预订金额

D.当面仔细核对客房预订单上的信息

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第4题
有一预订单11:40-12:00,顾客期望送达时间是12:00,骑手11:10就到达客户楼下了,以下做法正确的是()

A.11:42送到客户处,并点击确认送达

B.11:10先送到客户手中,越早越好

C.送给顾客后时间11:35,在楼下休息等到11:42,点击送达

D.送到顾客手中后,没点送达,送下一单,在半路距离前一个客户300米外点送达

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第5题
接到预订单后必须提前联系商家,提醒商家及时出餐,避免影响配送()
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第6题
小东接到预订单,顾客指定送达时间是12:00,以下哪个时间送达不违规()

A.11:40

B.12:15

C.12:00

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第7题
销售人员在接到订单后,直接将订单交给生产部门,这种做法是合理的。此种说法。()
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第8题
接到订单,在送乘客的路上,司机的手机响了,发出欢快的音乐,司机手持接电话,原来是自己的快递到了,司机师傅的做法是否正确()
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第9题
司务员在机场接到一个实时接机订单,在点击达到免费等待钟后,乘客没有上车,司务员端内推送消息。告知开始计费。请问司务员的做法正确吗()
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第10题
您好,由于快递员疏忽,您的快递在运送途中丢失,我们将赔偿你2倍损失,可点击以下发送过来的链接填写个人信息。接到类似电话,正确的做法是()。

A.点击链接并按要求填写信息

B.联系官方客服查询快递信息

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