题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
有一预订单11:40-12:00,顾客期望送达时间是12:00,骑手11:10就到达客户楼下了,以下做法正确的是()
A.11:42送到客户处,并点击确认送达
B.11:10先送到客户手中,越早越好
C.送给顾客后时间11:35,在楼下休息等到11:42,点击送达
D.送到顾客手中后,没点送达,送下一单,在半路距离前一个客户300米外点送达
答案
AC
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A.11:42送到客户处,并点击确认送达
B.11:10先送到客户手中,越早越好
C.送给顾客后时间11:35,在楼下休息等到11:42,点击送达
D.送到顾客手中后,没点送达,送下一单,在半路距离前一个客户300米外点送达
AC
A.订单越早送达越好
B.特殊情况需要提前送,送达后可规定时间内点送达,如果提示距离大于300米,可以点送达
C.订单在11:52~12:08送到点送达都算准时
D.预订单不计入到考核
A.以11:30时间为中心,上报时间为前后7分钟以内
B.以11:30时间为中心,上报时间为前后5分钟以内
C.以11:30时间为中心,上报时间为前后10分钟以内
A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达
B.有超时问题拉定位提前点击送达
C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达
D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置
A.每周一,周二,周四,周五,周六
B.每周一,周三,周四,周五,周日
C.10:00—10:30, 11:00—11:30
D.16:00—16:30, 17:00—17:30
A.周五上午11:00
B.周五下午13:30
C.周六上午11:00
D.周六下午3:00前
A.07:00-07:30 门店应完成营业成准备
B.11:00-13:00为午高峰,门店应满足顾客需求
C.13:00-14:30 门店需以补货理货及环境清洁工作为主
D.14:30-15:30,门店以交接班、交接盘点工作为主