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[多选题]

人员流程的基本的规范

A.录用以功绩为依据

B.晋升以潜能为依据

C.培训以强制性为主导

D.职业发展以岗位需求为依据

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第1题
下列哪个行为不属于公司黄线()

A.对已知的交易风险未尽到告知义务,包含但不限于对项目真实情况未明确告知客户

B.所有违反公司明确发布的服务承诺、服务规范流程的行为

C.拖延带看(或其他)导致客户后续业务延迟及业务纠纷;未按约定时间办理、到达;办理人员不作为、不积极配合

D.客源信息故意不录/故意录入错误信息/故意晚于当日录入等行为

E.收取客户主动赠送的钱财、礼品等行为

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第2题
根据《中国共产党机构编制工作条例》,()等应当以机构编制为基本依据。

A.录(聘)用人员

B.配备干部

C.核拨人员经费

D.违纪处理

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第3题
流程的()是把流程中各个工序单位时间产出基本调整为相同的过程。

A.平衡

B.流动

C.优化

D.规范

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第4题
为什么要用约带看功能()

A.用约带功能,带看得分值可以翻4-10倍

B.规范带看流程,规范经纪人规范作业

C.规范带看流程,提升客户体验感

D.临时线下的客户,客户用微信扫码,即可直接录客

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第5题
各海关单位应当围绕制度规范、()、()、专门监督、处置评估为保障的内部控制基本框架

A.作业流程

B.基层自控

C.职能监控

D.管理层级

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第6题
为规范银保通手工单录入,现要求在FE 和电投系统录入银保通手工单时,必录银行网点代码、银行网点销售人员姓名、银行网点销售人员工号()
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第7题
根据《清洁剂使用标准作业指导书》的要求,保洁负责人的职责不包括()

A.对保洁员药剂使用作业流程的培训

B.对保洁员药剂安全操作规范的培训

C.负责依照此标准进行清洁剂使用

D.负责依照此标准进行清洁剂使用

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第8题
整顿的基本标准()

A.“要物”先分类

B.依类在定位

C.定位必标识,标识必规范

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第9题
“依据《中国石油天然气集团有限公司安全生产应急预案管理办法》(质安〔2018〕711号)规定,应急预案的编制应遵守以人为本、依法依规、上下衔接的要求,坚持科学、实用、简明、易行的原则,以应急处置为核心、明确()、规范应急程序、细化保障措施。

A.应急物资配备

B.应急准备

C.应急人员

D.应急职责”

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第10题
以下双录过程中操作不规范的是()

A.销售人员出示有效身份证明需在镜头前清晰展示,无需再向投保人展示确认

B.客户仅需对销售人员出示的文件进行签字,无需翻阅及阅读

C.若视频录制前已经完成签字的保单下发质检问题件,则客户在镜头前展示签字内容即可,无需说明某资料为其本人签名

D.销售人员向投保人展示的相关资料需与语音播报资料名称保持一致

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