题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
需求分析环节必不可少的关键提问()
A.您是喜欢轿车还是SUV还是MPV呢
B.您考虑买车的用途是什么呢
C.您之前开的是什么车呢
D.您觉得上一辆车怎么样呢
E.您购买车有什么样的需求呢比如外观配置,动力安全,我可以给您参谋参谋
答案
E、您购买车有什么样的需求呢比如外观配置,动力安全,我可以给您参谋参谋
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A.您是喜欢轿车还是SUV还是MPV呢
B.您考虑买车的用途是什么呢
C.您之前开的是什么车呢
D.您觉得上一辆车怎么样呢
E.您购买车有什么样的需求呢比如外观配置,动力安全,我可以给您参谋参谋
E、您购买车有什么样的需求呢比如外观配置,动力安全,我可以给您参谋参谋
A.运用适当的语气和方式提出正确的问题
B.让客户感受舒适惬意的交谈方式
C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解
D.主要是澄清客户的问题
A.通过提问专业问题和专业解答铺垫,提升自己的可信度
B.抓住客户的兴趣话题,多变提问挖掘客户需求,增加客户回答意愿
C.挖掘需求过程中,善于总结关键内容,让客户感觉得到重视,同时显示你的专业
D.给客户更多选择和真心站在他的角度为他着想
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④