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第3题
移动花卡宝藏版2020-19元档，套餐流量费用达到500元封顶，月流量整体达到200GB暂停手机上网功能，次月自动恢复，新入网用户首月套餐费免收，次月起全额收取，转入当月，套餐费按天按量收取（）
第8题
关于云宽通合约版套餐下列描述正确的是（）
A.超出部分固移国内通话按0.15元/分钟，国内流量按3元/GB收费
B.云宽通合约版299套餐可订购电视政企尊享版
C.云宽通合约版套餐均为普通语音版本
D.云宽通合约版套餐不能享受5G权益和5G应用
第9题
为回馈老用户，移动运营商推出"手机58元不限流量，可免费通话500分钟，超出部分主叫国内通话每分钟0.1元"套餐业务，购买该套餐的用户每月话费属于()。
A.延期变动成本
B.半变动成本
C.固定成本
D.阶梯式成本
第11题
花卡宝藏版用户使用日包产生110元日包费用，结合流量日累计量以及上网日志分类汇总界面解释，仍不认可，要求处理费用，正确的流程为（）
A.为用户登记流量小额退费工单
B.为用户申请流量折算退费
C.记录投诉工单
