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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小信网店销售的坚果商品,出现了差评,可能的原因是()。

A.包装完好

B.包装运输胶,密封不完全,导致受潮,到客户手中已是口味严重下降

C.密封完好

D.发货及时

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第1题
小信的朋友网店中售出一款A型号商品,到发货时发现A型号缺货,就决定调换差不多的B型号商品发出,这样可能会导致()。

A.没有什么问题

B.客户不会理会的

C.客户对小信的朋友网店给予差评

D.客户对小信朋友的网店给予高度评价

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第2题
小信准备开设一家经营虚拟商品的网店,以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?()

A.发布“安装方法”等文字信息

B.网络传输的肯德基优惠券

C.付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品

D.出售Q币

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第3题
某淘宝卖家雇用买手同时对自家店铺进行刷单炒信,对经营同类商品的卖家刷差评,这种行为可能构成《反不正当竞争法》中规定的哪些不正当竞争行为?()

A.不正当有奖销售

B.商业贿赂

C.不正当宣传

D.商业诋毁

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第4题
小信给自己网店的宝贝命名时应该特别注意()的使用。

A.热搜关键字

B.商品的属性

C.商品的说明

D.商品的规格

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第5题
小信准备在淘宝网开设一家网店,需要搞清网店的开设流程,下列属于网店开设流程的是()。

A.网店的定位与规划

B.网店的申请和装修

C.进货与登录商品

D.网店的营销和推广

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第6题
王亮在网上开了一家卖土特产的网店,为了扩大网店影响,提高销量,下列不合适的营销方法是()。

A.把商品分享到朋友圈

B.定期进行商品打折销售

C.利用电视广告拓宽推广渠道

D.通过QQ、微信、邮箱、手机短信发送大量广告

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第7题
小信准备在淘宝网开设一家网店,网店开设流程包括网店的定位与规划、网店的申请和装修、进货与登录商品、网店的营销和推广和交易与售后服务,其中,发布商品是网店开设的哪个流程()。

A.交易与售后服务

B.进货与登录商品

C.网店的定位与规划

D.网店的营销和推广

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第8题

根据下列给定材料,结合相关法律规定,回答问题。刘某于2009年在某购物平台注册成立代购店,并通过了实名认证。2017年11月,王某在刘某经营的网店中订购一条皮裤,收到货品后,王某发表了买家评论并给出了差评。之后,刘某和王某为差评事宜产生争议,王某又追加评论了自身感受。刘某认为王某追加评论系诋毁其网店商誉,因该差评的存在,导致其多笔交易被申请退货,故诉至法院请求判令王某撤销在网店网页上的差评,公开书面道歉并赔偿其经济损失。刘某所主张其受损的网店商誉属于《中华人民共和国民法总则》中规定的()。

A.名称权

B.名誉权

C.荣誉权

D.信誉权

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第9题
小信如想把网店商品图片防盗用,他应该()。

A.不用图片

B.为图片加密

C.为图片手签名

D.为图片添加水印

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第10题
小信发布了一条广告商品如下:商品标价5元,商品描述中写由于年终搞促销,原价15元,现特价5元销售。()
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第11题
作为一名网店客服,在某天工作的时候先接到一个物流问题后接到一个差评问题,客服应该先处理物流问题,因为物流问题比差评问题先接到。()
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