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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

经营结果用于评判组织在要紧经营方面的绩效和改进,包括()、运行绩效,以及组织的治理和社会责任绩效。

A.顾客中意程度

B.产品和服务的绩效

C.市场绩效

D.人力资源绩效

E.财务绩效

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第1题
简述新版标准用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进的结果及与2004版的区别。
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第2题
《杰出绩效评判标准》是为组织提供追求杰出绩效有经营治理模式,强调战略、绩效结果和社会责任的符合性的评判依据。()
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第3题

《杰出绩效评判标准》评分指南中,给予“经营结果”的总得分是()分。

A.100

B.120

C.120

D.400

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第4题
组织应当从要紧价值制造过程有效性、关键支持过程有效性、战略目标和战略规划完成情形三方面的要紧测量结果来描述对过程有效性起重要作用的要紧绩效结果。()
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第5题

杰出绩效评判标准框架模型图中显示,“领导”决定和掌控着组织()。

A.组织的经营绩效

B.企业的战略规划

C.前进的方向

D.业绩完成情形

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第6题
道德行为方面的绩效结果属于()。

A.顾客与市场的结果

B.组织的治理和社会责任结果

C.财务结果

D.过程有效性结果

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第7题
依据ISO14001∶2015标准,管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息,包括以下方面的趋势:()。

A.监视和测量结果

B.审核结果

C.其合规义务的符合情况

D.以上全部

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第8题
“问题出现在组织内部还是组织外部,出现在哪个部门、车间、人员,出现在生产环节、经营环节还是销售环节”。上述指的是谈判问题的基本特点在哪个方面的表现?()

A.问题出现的时间

B.问题出现的空间

C.问题的重要程度

D.问题的影响范围

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第9题
调研与推测结果的使用者对第二手资料质量的评判专门重要,通常评判二手资料时会参考的要点有()。

A.资料所代表的时刻区段

B.第二手资料的来源

C.各种要紧术语的含义

D.各种在收集第二手资料中所用的技术

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第10题

《杰出绩效评判准则》19580-2004规定了组织杰出绩效的评判要求,用于组织自我评判和质量奖的评判。()

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第11题
激励在公司内部智慧众筹、流程好声音等各类平台上,积极发声,优化内部流程,提出改进方法、措施和建议,分享生产、经营、管理方面的优秀实践经验和案例,全面提升组织效率的行为,描述的是()的作用。

A.重点项目及专项工作积分

B.专业评委积分

C.知识共享积分

D.学习成长积分

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