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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些操作流程需要门店扫码()

A.仓库签收入库单(入库单导入方式)

B.仓库签收入库单(手动添加方式)

C.门店签收发货单

D.开单销售

答案
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B、仓库签收入库单(手动添加方式)

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第1题
以下哪个是经销商扫码中需要操作的()

A.经销商出货至门店

B.门店退货至经销商

C.经销商退货至公司

D.以上都是

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第2题
扫码购结帐使用流程有()。

A.在卖场内告知顾客扫码购图标位置

B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

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第3题
骑手接单配送需要操作的流程()

A.到店

B.离店

C.送达

D.扫码

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第4题
客户拿到额度以后,商户扫码出现“交易失败”提示,需要排查哪些()

A.客户是否在门店

B.商户是否在门店

C.商户MAPP是否为最新版

D.客户额度是否过期

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第5题
对于移动门店可以实现以下哪些功能()

A.扫码点餐

B.外卖

C.排队

D.预订

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第6题
关于银联异常问题处理,以下正确的是()

A.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易关闭为交易失败,操作:重刷

B.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易成功为交易成功,操作:补扫账单详情二维码

C.扫码不出票,账单详情显示交易成功,但补扫账单详情二维码仍不出票,操作:店务经理提报钉钉门店单边账进账确认表

D.银联刷卡不出小票,操作:银联机具查询流水,若查到该笔流水则补打小票

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第7题
关于门店退换货流程中,以下哪些描述正确()

A.所有退换货只能在钉钉操作

B.由于产品本身质量问题,需要报损,必须由督导走钉钉报损流程

C.如人为操作导致产品报损,品控部有权不予审批

D.如加盟督导巡店发现门店存在过期产品,合作门店不能向总部申请报损索赔

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第8题
以下哪些退换货情况说明是对的()

A.天猫旗舰店的订单,无论自提、发货、急送订单都可以进行门店退换货

B.无论InStore EC或Ipad扫码购购买的商品都可以进行门店退换货

C.掌上旗舰店的订单,无论自提、急送、发货的订单都可以进行门店退换货

D.线上订单商品质量问题可以进行门店退换货

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第9题
日常技能训练流程包括的内容有哪些?()

A.设置、维护培训项目、发布培训课程、视频学习

B.完成配套的客观题的练习

C.落实培训实施:线下扫码签到;上传培训操作视频,项目负责人批改作业

D.定期技能考核:线下+线上

E.以上都是

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第10题
以下哪些情形会导致推客推荐商品贷收益不能到账()

A.推客推荐本人办理

B.顾客办单过程中扫推客二维码,扫码时间晚于开始办单时间

C.顾客办理商品贷时间超过了推客可获得推客奖金的时限

D.顾客此前扫了门店其他捷信推客的二维码并完成快审

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第11题
门店有哪几种买单方式()

A.客户扫码买单

B.点餐助手操作买单

C.前台收银买单

D.ipad操作买单

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