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更多“旅游活动中若有游客突然生病，通常情况下由全程导游及患者亲友将…”相关的问题
第1题
旅游活动中游客遇到意外撞击或摔伤导致骨折时，切忌按摩揉搓，让伤者不再活动肢体，就地(近)取材实施()，并立即送往医院治疗。
旅游活动中游客遇到意外撞击或摔伤导致骨折时，切忌按摩揉搓，让伤者不再活动肢体，就地（近)取材实施（)，并立即送往医院治疗。
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第5题
游客因患病、家中出事、工作急需，要求提前离团中止旅游活动，经地接社与组团社协商后可予以满足。但该游客未享受的综合服务费，只能按旅游合同规定()或不退还。
游客因患病、家中出事、工作急需，要求提前离团中止旅游活动，经地接社与组团社协商后可予以满足。但该游客未享受的综合服务费，只能按旅游合同规定（)或不退还。
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第6题
今年十一期间，王先生、孙女士夫妇等25名游客与某旅行社签订了参加该旅行社组织的“桂林四日游”合
同。双方在合同中约定了旅行社安排的旅游活动及服务标准，每名游客交纳旅游费1350元(含旅游意外保险费)。在桂林旅游期间，由于正值旅游旺季，当地旅游接待能力有限，该旅行社便将合同中承诺的“空调旅游大巴”换成了“普通客车”，住宿标准也从“双人标准间、独立卫生间”变成了“四人普通间、公共卫生间”。更为不幸的是，在按照约定游览漓江时，孙女士不慎溺水身亡，而该旅行社并未按照约定在出发前为游客办理每人30万元的旅游意外保险，以致孙女士死亡事故发生后，王先生不能向保险公司理赔。旅游结束后，游客认为在此次旅游活动中，旅行社擅自降低服务标准，侵害了他们的合法权益，要求旅行社给予赔偿。同时，王先生也强烈要求旅行社给付30万元保险金的损失。但该旅行社辩称：①旅游过程中服务标准的降低是由于恰逢旅游旺季所致，旅行社凭借各种关系才解决了交通、住宿问题，否则游客可能就要露宿街头了，因此拒绝赔偿因降低服务标准而给游客造成的损失。②对孙女士的死亡，旅行社深表同情，但认为此次旅游事故是由于孙女士个人过错所致，与旅行社无关，因此也不能承担给付30万元保险金损失的赔偿责任。（1）旅行社对降低服务标准的辩称是否合理，如果旅行社对此承担责任，应如何赔偿？(2)旅行社是否应承担王先生旅游意外保险金损失的赔偿责任，为什么？
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第8题
游客提出提高交通工具等级，导游员应（）
A．婉言谢绝
B．首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可帮忙更换，告知差价及相关费用自理
C．立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D．请游客自行更换
第9题
一个23人新加坡旅行团在N市由地陪王小姐负责接待。午后参观某佛寺后，小王向游客们介绍本地一家
新开业的珍珠馆。她说：“店主是我的好友，保证大家购物价廉物美。”
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在珍珠馆，朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法，并为朱女士讨价还价，终以900元成交。下午16：40旅行团游览计划内的景点，但该景点即将关门，游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中，2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示：可以安排。
次日出发前，朱女士手持前日所购项链，要求王小姐帮助其退换，并说：“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示：货既售出，不能退换。上午结束参观后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人不感兴趣，呆在车里不动身，王小姐恳求说：“这是定点购物点。大家帮帮忙，不买东西没关系，进店逛一圈也可以。”于是，一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13：30赴机场途中，数名游客又提起购书一事。王小姐表态说：“没时间了”。一周后，地接社接到新加坡组团社发来的传真，声明：该社今后若有团赴N市，不能由王小姐带团。
试问：王小姐在接待该团过程中做错了哪些事？为什么？
