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[判断题]

餐厅服务训练和管理组训练遵循不同流程,在不同环节的执行人也有所不。()

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第1题
餐厅服务训练和管理组训练遵循不同流程,在不同环节的执行人也有所不同()
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第2题
训练部定期为餐厅管理组和服务组员工组织学习餐厅管理和服务技巧,该案例体现了企业文化价值观之()

A.以人为本

B.顾客第一

C.追求胜利

D.迭代创新

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第3题
品质服务清洁和顾客训练计划章节:自修的电子课件是()

A.领导我的餐厅

B.情景管理

C.麦当劳企业文化

D.顾客导向思维

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第4题
在岗训练服务服组选训育留学习阶段中,学员应掌握的内容有()

A.学会精准锁定招募需求,主动经营招募渠道,宣传方法与时俱进,情景观察有效面试

B.掌握员工简介、训练班表排定、训练执行和检定、进阶训练、定项追踪考核和多人训练模式

C.培养发展优秀训练员提升员工生产力,重视学生直通车发展为公司举荐人才

D.落实训练、经营环境氛围和激励团队来保留人员

E.学习餐厅人事管理工作及相关标准

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第5题
进阶服务课程学习人员要求为()

A.入职满1个月的服务人员

B.晋升训练员人员在晋升前

C.餐厅所有人员

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第6题
工作站训练:提报晋升的流程考核内容()

A.具备代训能力,餐厅经理提报营运经理,/区域经理考核前后场工作站,通过后提报市场训练部

B.具备代训能力,餐厅经理提报区域经理,/区域经理考核前后场工作站,通过后提报市场训练部

C.具备代训能力,餐厅经理提报训练经理,/区域经理考核前后场工作站,通过后提报市场训练部

D.具备代训能力,餐厅经理提报区域经理,/营运经理考核前后场工作站,通过后提报市场训练部

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第7题
在训练四步骤带训中,受训伙伴应该遵循什么样的学习流程(按顺序)()

A.聆听-练习-观察-提升

B.聆听-观察-练习-提升

C.观察-聆听-练习-提升

D.观察-练习-提升-聆听

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第8题
关于救援护理机动应急队的组织管理特点叙述有误的是()。

A.由护理部主任、总护士长和各科室护士长组成的管理小组对救援护理机动应急队队员进行全面的技术培训

B.实行全院统一调配,保证救援工作中的护理质量

C.成立救援护理机动应急队是满足应急任务的需要

D.不断强化车载式灾害救援医院模式下任务技能训练

E.根据以往救援实践制定不同救援工作需要抽组出队护理小组工作预案,展开预案内容成组训练

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第9题
每次训练总时长较长时,可适当减少每次训练计划中()的训练项目,而不是压缩每组训练时长和组间休息时长

A.不同类型

B.相同类型

C.类似类型

D.相反类型

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第10题
三星职场功能组安装运作中,应安装什么功能组()

A.增员支持、辅导训练、日常管理、绩效管理功能组

B.增员支持、辅导训练、日常管理、销售支持和绩效管理功能组

C.增员支持、辅导训练、日常管理、绩效管理功能岗

D.增员支持、辅导训练、日常管理、销售支持和绩效管理功能岗

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