题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户报事投诉完成描述，须准确记录（）等，且完成时须正确报事投诉分类进行最终校验，保证分类的准确性
A.报事投诉问题点
B.处理过程
C.物料使用
D.费用明细
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.报事投诉问题点
B.处理过程
C.物料使用
D.费用明细
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户报事投诉完成描述，须准确记录（）等，且完成时须正确报事投…”相关的问题
B、分类清晰，精准界定、准确归类，符合“电e金服”分类要求
C、展示准确，产品展示要素齐全、信息准确、内容完整、更新及时，产品名称规范
D、全线贯通，业务办理具备线上化条件，能够在“电e金服”实现全流程一站式在线办理
E、即时回传，具备业务信息动态同步回传条件，能够实现单个客户、单笔业务的状态、信息、记录、数据实时回传至“电e金服”门户，能够支持用户通过“电e金服”门户实时查询业务办理进度及结果，能够支撑“电e金股”后台系统实时进行不同地域、不同业务、不同产品、不同客户的多维全景统计分析功能实现
A.负责在规定时限内完成上级流转的客户投诉处理工作，并将处理结果反馈上级
B.负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
C.定期对本网点的客户投诉进行分析，并通过完善管理、改进服务等措施整改
D.负责对远程银行中心提供必要的业务、制度培训和指导
