关于在线旅游布局线下原因的说法中，错误的是()。

第1题

关于线上，线下旅游业，下列说法正确的有()。

A.线下旅行社的电商基因将会越来越浓

B.线上旅行社主要盈利仍是依靠门店的服务以及自身的产品服务优势

C.尽管在线旅游企业发展迅速，但线下旅行社不会消失

D.在短时间内，线上，线下旅行社由于各自核心优势的不同，仍存在一定的差异性

E.随着线上，线下旅行服务商从竞争走向竞合，未来将出现趋同

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第2题

以下对中国在线旅游市场的认识错误的是（）。

A.访问渠道移动端的访问量比PC端的访问量要高出很多

B.互联网在线旅游产品当中非常重要的一块是媒介以及营销平台

C.线下零售是传统旅行社的重要渠道

D.度假市场持续火热，其市场占比在未来将逐渐攀升

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第3题

下列对“OTA平台”释义不正确的是（）

A.酒店第三方在线旅行服务代理商

B.酒店第三方线下旅行服务代理商

C.旅游第三方在线旅行服务代理商

D.旅游第三方线下旅行服务代理商

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第4题

（）是关于口碑传播正确的描述。

A.口碑传播能够帮助公司从可能的网络中获取新的客户资源，这有赖于人们茶余饭后的闲谈与关注。

B.50％的在线口碑传播比例的确是子虚乌有的错误比例，人们在线进行网络口头传播的比例只有17‰

C.社会化媒体的海量宣传的首要问题是忽略了重要的线下口头评论

D.口头传播是一种人们津津乐道的有效传播策略正确

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第5题

各级旅游主管部门应当积极开展导游培训，依据《导游管理办法》，下列关于旅游主管部门开展导游培训的说法中，正确的是（）

A.每年累计培训时间不得少于54小时

B.培训可以向旅游行业组织或旅行社适当收取费用

C.培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训

D.培训不得向参加人员收取费用

E.培训内容应当包括行政法规、安全生产、突发事件应对和处理等

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第6题

关于资本并购的特点，下列说法错误的是()。

A.越来越多非旅行社凭借强大的资本实力和上游资源控制力

B.围绕游客的旅行核心诉求，企业投资向多元化业态发展，区域上从国外向国内发展

C.民营企业凭借上市带来的资本活力，以及先进的现代企业管理制度，在旅游业务上逐步赶超国企

D.围绕企业核心优势，借鉴国外途易等旅行社的发展模式，开始注重全产业链布局

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第7题

在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式，是指通过互联网，移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品，单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势，2018年年底，我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人，相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元，达到9754.25亿元，同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高，移动旅游创新突飞猛进，服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广，满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显，网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道，通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上，通过网络查找和预订旅游线路，就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重，用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸，发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势，积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()等方面。

A.线下销售在旅游行业的占比下滑

B.传统旅行社蓬勃发展

C.团队游遭遇“寒流”

D.传统旅行社面临生存危机

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第8题

在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式，是指通过互联网，移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品，单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势，2018年年底，我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人，相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元，达到9754.25亿元，同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高，移动旅游创新突飞猛进，服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广，满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显，网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道，通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上，通过网络查找和预订旅游线路，就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重，用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸，发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势，积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。面对在线旅行服务影响，线下旅行社门店应朝着()等方向努力。

A.跨界合作实现规模化效益

B.加强门店的跨界整合

C.建设社区门店

D.加大团队游推广力度

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第9题

在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式，是指通过互联网，移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品，单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势，2018年年底，我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人，相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元，达到9754.25亿元，同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高，移动旅游创新突飞猛进，服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广，满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显，网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道，通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上，通过网络查找和预订旅游线路，就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重，用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸，发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势，积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()等方面。

A.传统旅行社蓬勃发展

B.团队游遭遇“寒流”

C.线下销售在旅游行业的占比下滑

D.传统旅行社面临生存危机

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第10题

如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力，传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ，微信，传真，邮件，电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道，与在线旅游服务企业相比，传统旅行社除了产品不够丰富，在用户体验，用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高，比如渠道端的分销类企业，资源端的航空公司，酒店，景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力，线上已经是在线旅行服务企业的地盘，如果在线旅行服务企业继续攻破门市，传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合，还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界，“旅游+”业态不断丰富，定制旅游，边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。中小型旅行社实施纵向一体化战略的意义主要有()。

A.打通线上线下壁垒

B.开拓产品附加值

C.降低获客成本

D.拓展营销渠道

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第11题

如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力，传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ，微信，传真，邮件，电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道，与在线旅游服务企业相比，传统旅行社除了产品不够丰富，在用户体验，用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高，比如渠道端的分销类企业，资源端的航空公司，酒店，景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力，线上已经是在线旅行服务企业的地盘，如果在线旅行服务企业继续攻破门市，传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合，还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界，“旅游+”业态不断丰富，定制旅游，边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。中小型旅行社实施纵向一体化战略的意义主要有()。

A.开拓产品附加值

B.拓展营销渠道

C.降低获客成本

D.打通线上线下壁垒

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