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[多选题]

在与客户会谈时,会谈内容安排的步骤是:()。

A.向客户介绍所在机构及本人所具有的资格、资历;

B.所在机构的业务范围和业务规模;

C.客房的具体情况和意向;

D.询问客户是否清楚自身的财务状况,是否具有财务决定权;

E.客户是否愿意接受收费的理财服务。

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第1题
在安排会见或会谈时,以下哪些做法是正确的:()。

A.一般只提供软饮料

B.谈判圆满结束时送香槟

C.将翻译安排坐在主人的后面

D.会谈时间过长可以上红茶

E.礼节性会见一般为30分钟左右

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第2题
心理与社会研究的步骤包括下列哪些选项?()

A.初次会谈

B.签订服务协议

C.资料收集

D.个案工作者协助案主发现自我评价与他人评价之间的差距

E.个案工作者协助案主认识自己的现实状况

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第3题
在优势视角模式中,与案主工作的第一次会谈时应该着重什么()

A.填写表格

B.建立专业关系

C.告知服务的相关规定

D.评凉问题的严重程度

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第4题
会见会谈的会场座次安排主要有()形式。

A.并列式

B.相对式

C.自由式

D.主席式

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第5题
下列关于座次安排的说法,正确的有()

A.双方会谈一般将谈判桌排成长方形,双方各坐一边

B.多边会谈可将谈判桌摆成圆形或方形

C.桌上应放置中文座位卡,涉外会谈要同时放置对方语种的座位卡

D.涉外会谈应当按主左客右的国际惯例安排座位

E.双方会谈,主方位于背门一侧或进门后的左侧

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第6题
1953年周恩来总理与某国代表团会谈时首次提出了和平共处五项原则。这个国家是()。 A.印度B.日本C.

1953年周恩来总理与某国代表团会谈时首次提出了和平共处五项原则。这个国家是()。

A.印度

B.日本

C.美国

D.苏联

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第7题
关于会谈服务说法正确的是()。A.服务员应事先了解会见内容B.服务员应事先了解会见性质C.服务员

关于会谈服务说法正确的是()。

A.服务员应事先了解会见内容

B.服务员应事先了解会见性质

C.服务员应事先了解会见特点

D.服务员应事先了解会见时间、人数、主办单位

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第8题
商业银行申请需要批准的个人理财业务,应在()就有关业务方案与中国银行业监督管理委员会或其派出机构进行会谈。

A.监管部门审批否决前

B.申请时

C.申请之前

D.申请之后

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第9题
下列哪项不是第一次会谈中要涉及的结构和内容()

A.消除戒心

B.进入正题

C.探索问题

D.评估效果

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第10题
深度会谈与讨论都属于交谈()
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第11题
选择会谈内容的原则包含()。

A.应该能适合咨询师专业水平

B.应该能符合求助者同意能力

C.对病因有直接或者间接针对性

D.必要时讨论精神分裂症症状

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