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第1题
关于非正式沟通说法正确的是()
A.员工之间的私下交谈、小道消息等都属于非正式沟通
B.非正式沟通方便快捷、但容易失真
C.监理项目不适合采用非正式沟通的形式进行管理。
D.非正式沟沟通的有效性远不如正式沟通
E.非正式沟通能较好地处理人际关系,解决一些棘手的问题
第6题
对任何事情都要以肯定的目光去看待，内心开朗才有可能迎来开朗的未来，______，要拥有丰富的感性，丰富的感受能使人生丰富，贫乏的感受则使人颓废，我们要善于发现所有事物的长处，_______，与花花草草用心交谈。填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.总的来说 也就是说
B.进一步说 比如说
C.因此 总之
D.另外 甚至
第9题
虽然计算机可以增进人们交流，计算机游戏却是儿童交流技巧发展水平低的一个原因。课后花在玩计算机
游戏上的时间也就是没有花在与其他人交谈上面的时间。所以，把所有闲暇时间都用来玩这些游戏的儿童比其他儿童更缺少人际交流经验。这个结论依据下面哪个假设？
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A．看电视、听音乐等被动活动没有阻碍儿童交流技巧的发展。
B．除了课后时间，大多数儿童有其他机会来进行选择是玩电脑游戏还是与其他人交际。
C．没有把他们所有课后时间都用于玩电脑游戏的儿童至少会花费一部分时间来与别人交谈。
D．正式的教育对儿童交流技巧的获得很少或者讲没有贡献。
第10题
每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。人力资源部经理的这种做法属于（)。
A.前馈控制
B.中期控制
C.同步控制
D.反馈控制
