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[多选题]

《关于办理学生票有关要求的通知》(运营客营电[2010]508号)规定,关于办理学生票有关要求通知规定,以下情况不得办理学生票:()。

A.学生往返于家庭与实习地点时

B.学生证未按规定注册视为无效学生证

C.学生优惠卡失效

D.乘车区间不符

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第1题
《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应()

A.专人管理

B.建立台账

C.跟踪记录每台设备的保管人

D.跟踪记录每台设备的使用人

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第2题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点到规定时间,旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续,免收退票费。

A.列车开车前

B.列车开车前(晚点维护时间)

C.开车前

D.任意时间

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第3题
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,旅客领取应退票
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第4题
《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优惠票发售有关事项的通知》(运营客管电〔2014〕3079号)中,残疾人旅客专用票额预留数量规定,动车组需预留二等座()。

A.1张

B.2张

C.3张

D.4张

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第5题
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电【2020】16号)中,旅客领取应退票款时,出现()等情况,车站不得办理退现金或返款

A.报销凭证遗失

B.污损

C.票面不完整

D.未领取报销凭证

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第6题
《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号)规定,旅客办理变更到站时,新旧车票的差额部分不收取退票费。()
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第7题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用()进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。

A.人工核验

B.机器核验

C.检票闸机

D.手持移动检票终端

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第8题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,列车始发局客票管理所接到车底置换调令后,使用"计划管理"程序"席位置换"功能,生成席位置换通知单,自动同步至站车交互系统,列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后,启动相应退款流程。()
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第9题
《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件时,报告内容包括()。

A.收集旁证材料和音视频记录

B.还原事件发生过程

C.对规对标分析原因

D.采取的措施

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第10题
外国人海伦因卖淫违反治安管理行为被处以行政拘留15日。关于办理该案,下列说法错误的是()。A.决定

外国人海伦因卖淫违反治安管理行为被处以行政拘留15日。关于办理该案,下列说法错误的是()。

A.决定机关应当在48小时内将海伦的姓名、性别、入境时间、护照或者其他身份证件号码,案件发生的时间、地点及有关情况,违法的主要事实,已采取的措施及其法律依据等情况报告省级公安机关

B.省级公安机关应当在规定期限内,将有关情况通知海伦所属国家的驻华使馆、领馆,并通报同级人民政府外事部门

C.海伦口头要求不通知使馆、领馆,且我国与海伦国籍国未签署双边协议规定必须通知的:可以不通知

D.海伦书面提出请求,要求不通知使馆、领馆,且我国与海伦国籍国未签署双边协议规定必须通知的可以不通知

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